這情況有點糟。電視標注是4K、12核但實際不是的話，有可能是被騙了。不過也有可能存在一些誤解。有時候商家的宣傳可能存在夸大成分，但也可能是你查詢的信息不準確。你可以再仔細看看電視的產(chǎn)品說明書，看看上面對于分辨率和芯片核心數(shù)等參數(shù)有沒有詳細說明。如果確實和宣傳不符，你可以先聯(lián)系商家，看看他們怎么解釋。要是商家不認賬，你可以收集好證據(jù)，像購買憑證、產(chǎn)品宣傳頁之類的，然后向消費者協(xié)會投訴，讓他們來幫你解決這個問題。畢竟花了錢是想買符合預期的產(chǎn)品的，可不能就這么吃啞巴虧呀。
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要看你購買的海爾電視型號了 型號不同 價格也不同 不過目前主流的電視機硬件配置基本是 4K 分辨率是3840x2160/A9 四核心 CPU / GPU 四核心/ VPU 簡稱十核 HDMI接口標配是1.4B 50寸的電視機這樣的配置基本在3500元~4500元之間 價格的差距注意在硬...
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這種情況還真有點鬧心。首先，不一定就是被騙了。也許是商家在宣傳的時候用詞不嚴謹或者存在誤導。你可以嘗試通過一些專業(yè)的檢測軟件或者工具來檢測一下電視的真實參數(shù)，看看是否真的不是4K和12核。如果檢測結果確實與宣傳不同，那商家這種行為是不對的。你可以先嘗試和商家協(xié)商，要求他們給出解釋或者解決方案。如果協(xié)商不成，你可以向相關的市場監(jiān)管部門反映情況，他們會根據(jù)相關規(guī)定來處理這種虛假宣傳的情況，保護消費者的權益的。
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