這種情況可能有好幾種原因。首先你可以試試重啟一下電視，有時候設(shè)備運行過程中會出現(xiàn)小故障，重啟就可能解決。如果重啟不管用，你就進入電視的設(shè)置菜單，找找網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項，可能是那里有什么被誤操作了。也許是網(wǎng)絡(luò)連接模式被設(shè)置成了固定的關(guān)閉狀態(tài)，你得把它改成自動獲取或者手動輸入正確的網(wǎng)絡(luò)信息。也有可能是電視系統(tǒng)的小bug，你可以看看有沒有系統(tǒng)更新，更新一下系統(tǒng)說不定就好了。再就是檢查一下你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，比如路由器是不是正常工作，有時候路由器出問題也會導致電視看起來像是網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉調(diào)不了開啟。
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這情況有點麻煩。你先看看電視遙控器上有沒有專門的網(wǎng)絡(luò)快捷鍵之類的，按一下看能不能直接開啟網(wǎng)絡(luò)。要是沒有的話，就像我剛剛說的，進設(shè)置里找網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的部分。有可能是電視的軟件權(quán)限方面出了問題，你可以試著恢復一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的默認值。還有，你家網(wǎng)絡(luò)要是有密碼的話，確認一下密碼有沒有被修改或者輸入錯誤。也可以把電視和路由器之間的連接斷開再重新連接一下，比如把電視的網(wǎng)線拔了再插上（如果是有線連接的話），或者重新輸入WiFi密碼（如果是無線連接）。要是這些都不行，你可以打康佳的客服電話問問，他們比較專業(yè)，能給你更準確的解決辦法。
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在電視無線設(shè)置里面開啟。康佳K55J1電視打開網(wǎng)絡(luò)步驟：1、電視首頁桌面找到設(shè)置選項（有些叫做系統(tǒng)設(shè)置）或者有一個工具標志齒輪logo的圖標。2、選擇設(shè)置進入，找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項。3、在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中找到WiFi網(wǎng)絡(luò)選項，在選項的右邊應(yīng)該都有一個關(guān)閉的選擇，遙控器選擇打開即可。
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