您好，
請您提供下您電腦的服務編碼用于進一步核實您的機型。筆記本機型服務編碼位于機身底部的長條狀標簽上，由7位數的英文+數字組成；XPS少部分機型需要摳開底部的銘牌；臺式機型多位于機箱靠背板附近。
同時，請您詳細的描述出現的問題、錯誤提示的詳細內容等，這樣才可以根據您的機型及出現的問題，提出針對性的解決方案。
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