這可能是顯卡或主板故障引起的。花屏且無(wú)法開機(jī)，外接顯示屏同樣問(wèn)題，表明可能不是屏幕本身的問(wèn)題。建議聯(lián)系專業(yè)維修人員檢查硬件，特別是顯卡和主板是否有損壞或松動(dòng)。如果在保修期內(nèi)，可以聯(lián)系惠普售后服務(wù)進(jìn)行維修或更換。
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之前還有別的現(xiàn)象嗎，這個(gè)應(yīng)該是硬件問(wèn)題，建議先把內(nèi)存重新插拔試試，如果還一樣就是主板問(wèn)題。互相幫助有問(wèn)題就問(wèn)，無(wú)須客氣。
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必然是顯卡出現(xiàn)問(wèn)題了 你這么測(cè)試的話一定就排除了是顯示器的問(wèn)題 既然顯示器沒(méi)問(wèn)題就必然是顯卡的問(wèn)題了
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您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品。
您的筆記本連接外接顯示器后，外接顯示器畫面仍不能正常顯示，這個(gè)情況很可能是由于筆記本顯卡硬件/屏幕有故障或排線等硬件有故障造成的，為了不耽誤您的使用，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜战鹋品?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)和處理。您可以通過(guò)以下網(wǎng)址查詢距離最近的惠普金牌服務(wù)中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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