您可以根據(jù)以下情況進(jìn)行排查:
1、如果您的手機(jī)屏幕顯示突然出現(xiàn)花屏、閃屏
可能是由于環(huán)境干燥時(shí)人體靜電對(duì)顯示信號(hào)產(chǎn)生干擾,手機(jī)系統(tǒng)有自動(dòng)糾錯(cuò)功能,在數(shù)秒內(nèi)顯示將恢復(fù)正常,若未恢復(fù)正常請(qǐng)嘗試重啟手機(jī)后恢復(fù)。
2、如果您的手機(jī)是在使用某個(gè)應(yīng)用時(shí)才會(huì)出現(xiàn)花屏、閃屏
這可能是應(yīng)用兼容性問(wèn)題(如部分視頻軟件播放不兼容格式的視頻時(shí),會(huì)因?yàn)榻獯a錯(cuò)誤導(dǎo)致花屏),建議您卸載應(yīng)用后在華為應(yīng)用市場(chǎng)下載相關(guān)應(yīng)用或更換其他同類(lèi)型應(yīng)用使用。
3、以上方法仍無(wú)法解決
若以上方法未能解決您的問(wèn)題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨(dú)備份),攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶(hù)服務(wù)中心檢修。