電池安手機(jī)上，手機(jī)連電腦充電，紅燈長(zhǎng)亮后再用充電器充。
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雙清：
⒈將手機(jī)完全關(guān)機(jī)，按電源鍵+音量（+）鍵，如果沒(méi)反應(yīng)按“電源鍵+音量（+）+home鍵（屏幕下方中間）”。
⒉待屏幕出現(xiàn)recovery界面（即英文菜單）松手》
⒊按音量鍵移動(dòng)到“wipe data/factory reset”》按電源鍵確定》
⒋再通過(guò)音量鍵定位到“yes_delete all user data”》再按電源確定，
⒌音量上下移動(dòng)，選擇wipe cache partition 開(kāi)機(jī)鍵確定（第三方進(jìn)去也有Yes 選擇項(xiàng),同第四步一樣的操作）清除完后自動(dòng)返回剛才的頁(yè)面。
⒍等待手機(jī)操作完成》光標(biāo)會(huì)自動(dòng)選擇到“reboot system now”
⒎按電源鍵確定重啟手機(jī)即可 -
如果手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)可以進(jìn)行以下操作的：
1，確定手機(jī)是否root過(guò)，如果沒(méi)有root，可以嘗試長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵，如果沒(méi)有反應(yīng)的話，要確認(rèn)手機(jī)點(diǎn)亮是否過(guò)低，建議充電30分鐘再嘗試開(kāi)機(jī)。
2，如果充電后仍然無(wú)法開(kāi)機(jī)的話，要嘗試手機(jī)連接電腦長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵是否可以進(jìn)入erecovery模式的。
3，如果可以進(jìn)入erecovery模式的話，要根據(jù)界面的提示，連接可用的wlan網(wǎng)絡(luò)，下載最新版本升級(jí)的。
4，如果升級(jí)版本后可以正常開(kāi)機(jī)的話，手機(jī)可能出現(xiàn)短暫的不穩(wěn)定，如果觀察一段時(shí)間后仍出現(xiàn)問(wèn)題，建議聯(lián)系華為授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)的。 -
你說(shuō)的是手機(jī)開(kāi)不了機(jī)了吧，
這是手機(jī)系統(tǒng)故障，不過(guò)現(xiàn)在手機(jī)都有糾錯(cuò)的能力
把手機(jī)卸下電池，停放兩個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)間，
然后再開(kāi)機(jī)，或許就可以了 -
建議提前備份好手機(jī)中的數(shù)據(jù)并攜帶保修憑證前往附近的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修，具體費(fèi)用要咨詢客戶服務(wù)中心。華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下：
1、通過(guò)手機(jī)自帶會(huì)員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁(yè)面，可以查詢到最近的服務(wù)中心。
2、可以在華為商城官網(wǎng)頁(yè)面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口。
3、微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號(hào)，在服務(wù)支持中點(diǎn)擊服務(wù)中心也可以查詢。
溫馨提示： 建議提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶保修憑證或者購(gòu)機(jī)發(fā)票，到當(dāng)?shù)氐娜A為售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。
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