您好！
建議您嘗試以下的方法是否可以開(kāi)機(jī)：
1.長(zhǎng)按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長(zhǎng)按電源鍵10秒試一下是否可以開(kāi)機(jī)的（手機(jī)完全沒(méi)電再充電是沒(méi)有任何提示的）。
3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開(kāi)按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話(huà)本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無(wú)其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）
若以上的方法還是無(wú)法開(kāi)機(jī)建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢(xún)售后服務(wù)中心地址：
http://www.vivo.com.cn/點(diǎn)擊網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊服務(wù)，再點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，根據(jù)提示查詢(xún)您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)咨詢(xún)我們的。非常感謝您對(duì)我們vivo的支持，祝您生活愉快！
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3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開(kāi)按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話(huà)本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無(wú)其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）
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