蘋(píng)果手機(jī)出現(xiàn)功能異常，可能是由于系統(tǒng)或是硬件故障導(dǎo)致的。
用戶可以自行先嘗試刷機(jī)，排除系統(tǒng)可能存在的問(wèn)題，首先在電腦安裝iTunes ，先長(zhǎng)按 iPhone 手機(jī)頂部電源鍵，待出來(lái)關(guān)機(jī)選項(xiàng)后滑動(dòng)關(guān)機(jī)。
按電源鍵開(kāi)機(jī)，屏幕會(huì)出現(xiàn)蘋(píng)果標(biāo)志，不要松開(kāi)電源鍵。
接著再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏。
當(dāng)屏幕黑屏?xí)r，請(qǐng)松開(kāi)電源鍵，繼續(xù)按住主屏 Home 鍵不要松開(kāi)，直到電腦端的 iTunes 出現(xiàn)檢測(cè)到一個(gè)處于恢復(fù)模式的 iPhone。
在 iTunes 窗口中，點(diǎn)擊恢復(fù) iPhone。
然后 iTunes 會(huì)連網(wǎng)檢測(cè)適合當(dāng)前手機(jī)的最新的固件系統(tǒng)，并提示是否要?jiǎng)h除所有數(shù)據(jù)并恢復(fù)，點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕即可開(kāi)始。
請(qǐng)耐心等待 iTunes 下載固件，并把固件系統(tǒng)刷到蘋(píng)果 iPhone 手機(jī)上即可。
正常刷機(jī)后，如果依然無(wú)法排除問(wèn)題，建議用戶將手機(jī)送品牌客服。
用戶可以自行先嘗試刷機(jī)，排除系統(tǒng)可能存在的問(wèn)題，首先在電腦安裝iTunes ，先長(zhǎng)按 iPhone 手機(jī)頂部電源鍵，待出來(lái)關(guān)機(jī)選項(xiàng)后滑動(dòng)關(guān)機(jī)。
按電源鍵開(kāi)機(jī)，屏幕會(huì)出現(xiàn)蘋(píng)果標(biāo)志，不要松開(kāi)電源鍵。
接著再按住主屏 Home 鍵，直到屏幕黑屏。
當(dāng)屏幕黑屏?xí)r，請(qǐng)松開(kāi)電源鍵，繼續(xù)按住主屏 Home 鍵不要松開(kāi)，直到電腦端的 iTunes 出現(xiàn)檢測(cè)到一個(gè)處于恢復(fù)模式的 iPhone。
在 iTunes 窗口中，點(diǎn)擊恢復(fù) iPhone。
然后 iTunes 會(huì)連網(wǎng)檢測(cè)適合當(dāng)前手機(jī)的最新的固件系統(tǒng)，并提示是否要?jiǎng)h除所有數(shù)據(jù)并恢復(fù)，點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕即可開(kāi)始。
請(qǐng)耐心等待 iTunes 下載固件，并把固件系統(tǒng)刷到蘋(píng)果 iPhone 手機(jī)上即可。
正常刷機(jī)后，如果依然無(wú)法排除問(wèn)題，建議用戶將手機(jī)送品牌客服。