你好
如果鎖屏密碼的無密碼選項設(shè)置不了,建議通過以下方法進(jìn)行逐一排查:
1)應(yīng)用安全策略導(dǎo)致
由于某些應(yīng)用設(shè)置了安全策略權(quán)限使用此類軟件是系統(tǒng)必須設(shè)置鎖屏密碼,所以請您檢查是否登錄具有安全策略的應(yīng)用(如:exchange帳戶,Anyoffice,手機(jī)百度等),如果有的話,請先退出以上應(yīng)用的帳戶,然后進(jìn)入設(shè)置>高級設(shè)置>安全>刪除憑據(jù)。
注:刪除憑據(jù)的同時會清除用戶的帳戶信息。
2)特殊應(yīng)用激活后,不允許“無密碼”導(dǎo)致
到設(shè)備管理器里將應(yīng)用暫時去除激活:設(shè)置>高級設(shè)置>安全>設(shè)備管理器,暫時解除激活。
3)嘗試以上方法后仍不能解決,請按照如下方式操作:
a. 請進(jìn)入設(shè)置>鎖屏密碼>圖案密碼輸入設(shè)定的圖案密碼;
b. 輸入備用的數(shù)字密碼,將手機(jī)滅屏;
c. 解鎖屏幕輸錯5次圖案密碼,等待1分鐘;
d. 輸入備用的數(shù)字密碼,這時候會自動設(shè)置成無密碼。
注:
①鎖屏樣式設(shè)置成無密碼的同時,指紋解鎖也會消失。
②部分產(chǎn)品EMUI 平臺升級后出于安全考慮,去除了備用數(shù)字密碼功能,因此不適用此方案。
4)如仍無法解決問題,請備份手機(jī)數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置解決。