手機在平常使用情況下機身或按鍵會有自然磨損、染色、退色、刮痕等情況發生，若手機出現上述現象，建議您將機器送到三星售后服務中心處理。
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我用過三星W2015有一年多了，外殼金屬邊框目前沒有掉色的情況，整體做工還是挺不錯的，不過這也跟平時使用習慣有關，如果你經常把手機放在鑰匙堆里或者磕磕碰碰的話，可能時間久了會有磨損，但正常佩戴保護殼和貼膜的話基本沒問題
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網上有人反饋說三星W2015的金屬邊框會出現掉色情況，不過我自己用下來倒是沒遇到這種問題，可能是運氣好吧，但我朋友的那部就掉色了，所以我猜測可能是不同批次的質量有差異，如果特別在意的話可以買個保護套套上更安心
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三星W2015的金屬邊框官方說是采用了高質感涂層工藝，實際使用下來感覺還挺耐用的，我這個用了半年多，邊框顏色保持得不錯，只是在充電口那一小塊地方有點輕微褪色，可能是頻繁插拔數據線造成的，總體來說不影響美觀
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關于會不會掉色這個問題，我覺得還是要看你怎么用，我之前那臺就沒注意保養，結果邊框確實掉色了，但這臺三星W2015我一直貼膜戴殼，到現在都沒啥問題，所以建議大家盡量避免刮擦，畢竟金屬邊框掉色之后確實不太好看