如果您的手機(jī)出現(xiàn)無(wú)法撥打電話的情況,可以通過(guò)以下方法操作:
1. 特定場(chǎng)景下無(wú)法撥打電話
(1)無(wú)法撥打固定某個(gè)人的號(hào)碼,提示用戶正忙
可能是對(duì)方將您的號(hào)碼設(shè)置成了黑名單。建議您嘗試通過(guò)其他方式聯(lián)系對(duì)方,移除黑名單后便可正常撥通。
(2)無(wú)法撥打短號(hào),提示空號(hào)
可能是使用短號(hào)時(shí)超出指定使用區(qū)域。“短號(hào)”僅限本地使用,如果超出指定區(qū)域后就無(wú)法使用短號(hào),建議撥打普通11位號(hào)碼。
2. 非特定場(chǎng)景時(shí)無(wú)法撥打電話
(1)請(qǐng)確保手機(jī)卡信號(hào)正常
手機(jī)狀態(tài)欄顯示僅限緊急呼叫或“×”符號(hào)時(shí),會(huì)導(dǎo)致無(wú)法呼出電話。
溫馨提醒:如果您的手機(jī)卡信號(hào)顯示正常時(shí)無(wú)法撥打電話,提示空號(hào)或關(guān)機(jī),一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。
(2)請(qǐng)確保未開(kāi)通呼叫限制類業(yè)務(wù)
部分運(yùn)營(yíng)商電話卡有呼叫限制類業(yè)務(wù),如果您的手機(jī)卡開(kāi)通了限制呼出服務(wù),將限制部分或所有電話的呼出,詳情請(qǐng)咨詢運(yùn)營(yíng)商客服。
(3)請(qǐng)開(kāi)通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳,建議您開(kāi)通VoLTE功能嘗試。開(kāi)通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)。
如果您的手機(jī)卡沒(méi)有開(kāi)通VoLTE功能、或者您的手機(jī)不支持運(yùn)營(yíng)商VoLTE功能,撥號(hào)時(shí)請(qǐng)注意觀察手機(jī)狀態(tài)欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區(qū)域2G/3G網(wǎng)絡(luò)未覆蓋導(dǎo)致。建議您更換一個(gè)地方撥打電話嘗試。
(4)請(qǐng)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
溫馨提示:還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。
如果您的手機(jī)仍然無(wú)法撥打電話,建議您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線(950800),或者提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)、攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證,前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。