可能原因：1.網絡信號弱或設備故障；2.連接人數過多導致網速慢；3.未完成WiFi認證或支付流程。建議嘗試重啟設備、切換網絡或聯系列車員協助處理。
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我的5s移動卡在里面就沒信號
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手機不行或信號不強
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在高速疾馳的高鐵上，想要暢享網絡可能并非易事，畢竟高鐵的高速度往往讓網絡信號變得不穩定。但是，如果你的旅途需要電腦上網，手機熱點成為了一種應急手段。首先，你需要在手機上開啟這個功能（在手機設置界面找到并點擊“個人熱點”選項），設置好密碼，確保安全。
接著，在電腦端，進入網絡設置，尋找并連接到你的手機熱點。輸入之前設定的密碼，一旦連接成功，電腦就能利用手機的信號進行上網。雖然這可能會導致電腦網絡速度變慢（由于手機CPU負擔加重，電腦網絡可能會出現卡頓現象），但在無其他選擇的情況下，手機熱點不失為一個實用的解決方案。
雖然體驗可能不如高鐵官方提供的穩定網絡，但通過手機熱點連接電腦，至少能讓你在旅途中有基本的網絡連接。記住，在使用過程中，優化網絡設置和選擇合適的網絡環境，可以盡可能減少卡頓。
總結：盡管高鐵上的無線網絡不盡如人意，但通過手機熱點鏈接電腦，你仍然可以應對一些緊急的在線需求。只是要準備好接受可能的網絡不穩定。希望這個小技巧能在你的高鐵之旅中提供一些幫助。
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高鐵WiFi認證上網的步驟如下：
1. 打開手機wifi，尋找高鐵WiFi，并連接。
2. 連接成功后，點擊彈出的下載頁面，選擇免費下載客戶端。
3. 下載完成后，打開掌上高鐵軟件。
4. 選擇一鍵登錄后，成功識別手機。
5. 完成認證后，即可使用高鐵WiFi上網。 -
原因如下：
1、高鐵上信號覆蓋的并不是很廣泛，當我們在手機上使用數據和WiFi的時候，都需要有基站的支持，盡管說現在國內三大運營商網絡覆蓋的比較廣泛，但某些偏遠的地區仍沒有實現信號覆蓋，所以就算能連上WiFi，也無法正常使用。
2、同時使用的用戶過多，一般車廂中的人數都比較多，很多人手機中的流量不是很夠用，就會嘗試連接WiFi，當很多人同時連一個WiFi的時候，網速就會受到影響，或許WiFi的網速都不及2G。
3、高鐵的速度過快，運行速度過快也會導致網速下降，而且高鐵經常會用很快的速度從一個地區到另一個地區，這樣一來WiFi信號就會就不是很穩定了。
掌上高鐵連接wifi的方法：
工具／原料：OPPOReno4、ColorOSV11.1、掌上高鐵3.6.4。
1、打開掌上高鐵。
2、把頁面由“首頁”切換為“我的”。
3、點擊立即登錄。
4、輸入手機號、12306密碼和身份證后四位，完成登錄。
5、在“首頁”點擊如圖所示任務圖標。
6、在彈出框選擇要連接WiFi連接。
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