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該答案來(lái)自魅族MX2官方網(wǎng)站
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遇到這種反復(fù)修不好的情況，真的挺頭疼的，看來(lái)不是普通的硬件問(wèn)題，可能是系統(tǒng)或者主板設(shè)計(jì)缺陷。我建議你先去第三方維修點(diǎn)看看，別再折騰官方返廠(chǎng)了，說(shuō)不定人家能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。如果第三方能修好，那就可以坐實(shí)是官方售后的問(wèn)題，到時(shí)候你再找他們理論就有底氣了，甚至可以要求賠償損失。別忍著，消費(fèi)者權(quán)益要自己爭(zhēng)取
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我之前用過(guò)MX2，說(shuō)實(shí)話(huà)這款機(jī)型確實(shí)有喇叭電流聲的通病，網(wǎng)上吐槽的人不少。既然你已經(jīng)返廠(chǎng)三次都沒(méi)解決，那就說(shuō)明不是個(gè)別問(wèn)題而是普遍缺陷，這時(shí)候你可以考慮集體維權(quán)了。可以在微博、貼吧、小紅書(shū)這些平臺(tái)發(fā)帖，帶上你的SN碼后幾位，看看有沒(méi)有同樣問(wèn)題的用戶(hù)一起發(fā)聲。人多了廠(chǎng)家才重視，說(shuō)不定還能推動(dòng)官方召回或者延長(zhǎng)保修
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你這種情況已經(jīng)超出正常維修范圍了，完全可以依法維權(quán)。根據(jù)三包政策，同一故障維修超過(guò)兩次還沒(méi)修好，商家應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。你現(xiàn)在第三次了，直接拿著相關(guān)單據(jù)去門(mén)店要求換新機(jī)，態(tài)度堅(jiān)決一點(diǎn)。如果對(duì)方推諉，就撥打12315投訴，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)會(huì)介入處理的。別怕麻煩，這是你的正當(dāng)權(quán)利，不然以后廠(chǎng)商都不當(dāng)回事
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這個(gè)問(wèn)題也太離譜了吧，都第三次返廠(chǎng)了還沒(méi)解決，魅族這售后有點(diǎn)不靠譜啊。我覺(jué)得你現(xiàn)在應(yīng)該找他們官方客服投訴了，不能再拖了，畢竟換機(jī)成本太高了，而且一直修不好真的很影響使用體驗(yàn)。SN碼你也提供了，說(shuō)明你是真心想解決問(wèn)題的，建議你把之前的維修記錄和溝通截圖都整理好，直接走投訴渠道，要么換新機(jī)要么退掉算了，繼續(xù)修下去估計(jì)還是沒(méi)完沒(méi)了
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