嘗試強制重啟:長按電源鍵10秒以上。若無效,可能是系統(tǒng)故障或硬件問題,建議備份數(shù)據(jù)后前往華為授權(quán)服務(wù)中心檢測維修。
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很可能是360之類軟件的原因,如果你安裝過360的話,就卸載了再試,要是進入不了正常界面,在開機顯示第一個畫面結(jié)束后,開始出現(xiàn)動畫時,長按【音量下鍵】進入安全模式(進入之后手機左下角會顯示安全模式),在安全模式下把360等軟件卸載掉。如果手機裝了內(nèi)存卡或者連接了USB線,可以拔了再試哦。要是沒有裝360軟件,試試長按電源鍵10秒重啟,或者在 http://www.***.com/plugin.php?id=hwdownload找手機對應(yīng)的刷機指南,用“強制升級”方式刷機。再不行就沒辦法了,只好能備份數(shù)據(jù)的話就備份,只好帶上購機發(fā)票到維修點維修吧。