要是你的vivo手機(jī)現(xiàn)在顯示2G/G/E，那就是在用2G網(wǎng)絡(luò)了，信號(hào)問(wèn)題多半跟周圍環(huán)境有關(guān)。可以按下面幾步試試看：
1、看看是不是用了啥磁吸或金屬配件？比如金屬手機(jī)殼、磁吸支架之類的，這些玩意兒容易干擾信號(hào)，先拿掉試試。
2、你現(xiàn)在待的地方有沒(méi)有信號(hào)覆蓋？要是你在地下室、電梯這種封閉空間，信號(hào)肯定差，出去外面看看會(huì)不會(huì)好點(diǎn)。要是偏遠(yuǎn)地區(qū)，也可能本身就信號(hào)弱，問(wèn)問(wèn)身邊人用同個(gè)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)有沒(méi)有類似情況。
3、檢查下SIM卡。看看金屬面臟不臟、氧化沒(méi)，擦一擦再試。要是剪過(guò)卡，建議換回標(biāo)準(zhǔn)尺寸的卡。還可以把這張卡插到別的手機(jī)上試試，或者把別的卡插進(jìn)你這臺(tái)手機(jī)對(duì)比一下，排查是不是卡的問(wèn)題。要是確認(rèn)是卡的事，去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)張新卡就行。
4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。會(huì)清掉Wi-Fi、藍(lán)牙這些連接記錄，操作路徑：設(shè)置 → 系統(tǒng)管理 → 備份與重置 → 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 → 確認(rèn)重置（雙卡記得選對(duì)卡）。
小提示：想備份數(shù)據(jù)的話，可以去云服務(wù)里打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙同步；還能做設(shè)備云備份，勾選系統(tǒng)數(shù)據(jù)然后立即備份，能存一些設(shè)置信息。
5、還原所有設(shè)置。路徑：設(shè)置 → 系統(tǒng)管理/更多設(shè)置 → 備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置 → 還原所有設(shè)置 → 確認(rèn)還原。這個(gè)不會(huì)刪照片APP啥的，但會(huì)清密碼，壁紙、解鎖方式、WiFi列表這些都會(huì)回到初始狀態(tài)。
同樣建議先備份：云服務(wù)→設(shè)備云備份→選中系統(tǒng)數(shù)據(jù)→立即備份；或者開(kāi)數(shù)據(jù)同步，把WLAN、藍(lán)牙等同步上去。
6、最后還不行，那就只能去線下檢測(cè)了。記得提前備份數(shù)據(jù)，帶上手機(jī)和購(gòu)買(mǎi)憑證，去vivo官網(wǎng)或vivo商城APP里的我的→網(wǎng)點(diǎn)查詢找最近的服務(wù)中心。鏈接也行，查地址電話。為省時(shí)間，最好先打電話問(wèn)問(wèn)上班時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。
搞定！
1、看看是不是用了啥磁吸或金屬配件？比如金屬手機(jī)殼、磁吸支架之類的，這些玩意兒容易干擾信號(hào)，先拿掉試試。
2、你現(xiàn)在待的地方有沒(méi)有信號(hào)覆蓋？要是你在地下室、電梯這種封閉空間，信號(hào)肯定差，出去外面看看會(huì)不會(huì)好點(diǎn)。要是偏遠(yuǎn)地區(qū)，也可能本身就信號(hào)弱，問(wèn)問(wèn)身邊人用同個(gè)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)有沒(méi)有類似情況。
3、檢查下SIM卡。看看金屬面臟不臟、氧化沒(méi)，擦一擦再試。要是剪過(guò)卡，建議換回標(biāo)準(zhǔn)尺寸的卡。還可以把這張卡插到別的手機(jī)上試試，或者把別的卡插進(jìn)你這臺(tái)手機(jī)對(duì)比一下，排查是不是卡的問(wèn)題。要是確認(rèn)是卡的事，去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)張新卡就行。
4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。會(huì)清掉Wi-Fi、藍(lán)牙這些連接記錄，操作路徑：設(shè)置 → 系統(tǒng)管理 → 備份與重置 → 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 → 確認(rèn)重置（雙卡記得選對(duì)卡）。
小提示：想備份數(shù)據(jù)的話，可以去云服務(wù)里打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙同步；還能做設(shè)備云備份，勾選系統(tǒng)數(shù)據(jù)然后立即備份，能存一些設(shè)置信息。
5、還原所有設(shè)置。路徑：設(shè)置 → 系統(tǒng)管理/更多設(shè)置 → 備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置 → 還原所有設(shè)置 → 確認(rèn)還原。這個(gè)不會(huì)刪照片APP啥的，但會(huì)清密碼，壁紙、解鎖方式、WiFi列表這些都會(huì)回到初始狀態(tài)。
同樣建議先備份：云服務(wù)→設(shè)備云備份→選中系統(tǒng)數(shù)據(jù)→立即備份；或者開(kāi)數(shù)據(jù)同步，把WLAN、藍(lán)牙等同步上去。
6、最后還不行，那就只能去線下檢測(cè)了。記得提前備份數(shù)據(jù)，帶上手機(jī)和購(gòu)買(mǎi)憑證，去vivo官網(wǎng)或vivo商城APP里的我的→網(wǎng)點(diǎn)查詢找最近的服務(wù)中心。鏈接也行，查地址電話。為省時(shí)間，最好先打電話問(wèn)問(wèn)上班時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。
搞定！