您好建議您備份后，升級(jí)到最新的固件并且清除數(shù)據(jù)，看看是否可以改善的。
該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
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這個(gè)情況也可能是系統(tǒng)設(shè)置中某些選項(xiàng)被誤觸了，比如有沒有開啟靜音模式或者勿擾模式，也有可能是通話中音量鍵被鎖定或者系統(tǒng)識(shí)別錯(cuò)誤。可以嘗試重啟手機(jī)，清除一下系統(tǒng)緩存，如果還不行，建議備份資料后嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置，或者帶著機(jī)器去魅族售后檢查一下有沒有硬件損壞
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這個(gè)問題我好像記得是系統(tǒng)本身的設(shè)計(jì)問題，因?yàn)橥ㄔ捯袅亢投嗝襟w音量本來就是兩個(gè)不同的模塊，通話時(shí)調(diào)的是聽筒的音量，不是你平時(shí)聽音樂那個(gè)喇叭的音量。你可以嘗試在通話界面直接按音量鍵調(diào)節(jié)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別你要調(diào)的是通話音量，如果沒有反應(yīng)，可能是驅(qū)動(dòng)或者系統(tǒng)設(shè)置出錯(cuò)了，建議去官方論壇看看有沒有相關(guān)的解決辦法
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我之前也遇到過類似的問題，可能是系統(tǒng)版本太舊或者有bug，你可以試試升級(jí)到最新的官方固件看看有沒有改善。另外，通話時(shí)調(diào)的是聽筒音量而不是多媒體音量，這兩個(gè)是分開控制的，所以調(diào)音樂音量對(duì)通話沒有影響。可以在設(shè)置里找聲音選項(xiàng)，看看有沒有通話音量調(diào)節(jié)項(xiàng)
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遇到這種問題可以先排除是不是第三方應(yīng)用干擾了音量控制，比如裝了某些音頻管理軟件或者省電優(yōu)化過度導(dǎo)致音量鍵失效。建議先卸載相關(guān)軟件，再試試在安全模式下測(cè)試通話音量是否正常。如果正常了，說明是某個(gè)第三方軟件沖突了；如果還是不行，可能得考慮刷機(jī)或者送修檢測(cè)硬件問題
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