這個問題應該是健康寶系統沒有獲取到你的核酸檢測或者疫苗接種記錄導致的，可能是因為數據同步延遲了，也可能是你之前做的檢測沒有用北京的健康寶綁定的身份證登記。我之前有一次去做核酸，用的是護照登記的，結果健康寶就沒顯示信息。建議你先檢查一下自己最近的檢測記錄是不是用正確的身份證號登記的，再等幾個小時看看會不會自動更新。如果還是不行，最好聯系一下屬地社區或者撥打官方電話問問具體情況

將北京一卡通與健康寶綁定后，用戶在在刷卡或刷碼乘車支付時可同時關聯健康碼，乘車操作更加便捷。那么北京一卡通怎么綁定健康寶呢？下面我就為大家帶來了北京一卡通綁定健康寶的方法介紹，希望對你有所幫助。

北京一卡通怎么綁定健康寶？ 1、下載、注冊并登錄北京一卡通APP。進入APP首頁輪播圖區域，點擊 “一卡通升級”；

2、乘客可以選擇“本人升級”或“幫助他人升級”進行服務辦理，兩種方式均通過當前手機號碼進行短信驗證。

3、使用一卡通（手機NFC）的乘客，可從列表中選擇一張電子乘車卡；使用一卡通實體卡的乘客，通過貼卡獲取卡號，如無法獲取，也可手動輸入。

4、根據提示按步驟完善相關信息，通過勾選“已閱讀并同意”，完成升級，獲取健康碼信息。

我也遇到過這種情況，當時挺納悶的。后來查了一下，可能是你的個人信息沒有同步到系統里，或者是最近剛注冊的健康寶賬號，系統還沒來得及更新。另外，如果你最近換了手機號或者身份證信息有變動，也可能導致健康寶識別不到你的健康信息。建議你可以嘗試重新登錄賬號，或者去北京健康寶的官方渠道咨詢一下客服，他們會更專業，說不定還要去社區那邊確認一下信息有沒有上報

1、點擊【設置】里的【應用】后找到【權限管理】。
2、添加微信權限選擇【權限】中的【創建桌面快捷方式】后點擊【微信】。
3、打開【北京健康寶】微信小程序點擊首頁右上角【···】。
4、點擊【添加到桌面】-【添加】即可。

1、外地人進京如何申請北京健康碼
下面就來為大家介紹一下外地人進京如何申請北京健康碼，希望對你有幫助~
1、打開微信，輸入并點擊北京健康寶。

2、進入北京健康寶，點擊請登錄。

3、然后點擊確定，去認證登錄，即可申請北京健康碼。

2、外地去北京抵京后怎么下載建康碼
外地人申請北京健康碼，可通過微信搜索進入“北京健康寶”小程序，進行人臉識別操作認證即可獲取北京健康碼，完成操作。
具體步驟：
1、在手機中打開微信，點擊菜單“微信”，點擊右上角的“搜索”圖標。
2、在搜索界面輸入“北京健康寶”關鍵詞，進入“北京健康寶”小程序。
3、進入后進入認證界面輸入自己的姓名和身份證號，點擊“開始人臉識別驗證”。
4、在人臉識別信息確認界面點擊“下一步”，確認為本人操作，人臉識別時屏幕會出現閃爍，點擊“繼續”。
5、人臉識別認證成功后進入北京健康寶小程序頁面，點擊“健康狀態查詢”，點擊上方的二維碼圖標，即可顯示北京健康碼。
3、外地人如何獲得北京健康寶
在支付寶中搜索北京健康寶，進入服務頁面后，進行注冊登錄，獲得健康寶，使用相關服務。以下是具體的操作步驟:
1、選擇北京健康寶
在支付寶中搜索找到【北京健康寶】。

2、查看聲明
進入頁面后，查看聲明內容，點擊【確定】。

3、找到登錄入口
在健康寶頁面中，找到登錄入口。

4、查看個人登錄信息
登錄成功，查看個人登錄信息，使用北京健康寶。

4、北京境外人員怎么辦理健康碼北京健康寶境外版
境外返回北京人員怎樣才可以獲得跟別人一樣的健康碼呢?最近上線了一款專門針對這個的健康碼，分享給大家。對于定位的功能，有些人擔憂會不會泄露個人信息，官方回復來了。
北京健康寶境外版上線時間：
3月30日
北京健康寶境外版怎么進入：
通過微信、支付寶搜索欄輸入“Health
kit”，點擊進入小程序，選擇相應語言、填報相應證件號并拍攝證件關鍵信息頁，即可查詢自身狀態。
目前，基于統一后臺系統、采用相同數據規則，開通了“Healthkit(健康寶)”小程序，可支持中英文雙語服務，滿足境外人士在京防疫、工作的使用。
怎么使用
北京“健康寶”境外人士使用版上線，使用者可通過微信、支付寶搜索欄輸入“Health
kit(健康寶)”，點擊進入小程序，選擇相應語言、填報相應證件號并拍攝證件關鍵信息頁，即可查詢自身狀態。
自3月1日上線以來，“健康寶”持續開展優化迭代，目前已具備個人查詢、他人代查等多項功能。截至3月30日，全市累計900多萬人使用“健康寶”查詢了3000多萬次健康狀態。在聯防聯控、復工復產等方面有效降低了疫情傳播風險。保障復工復產的有序進行。
需要說明的是：當使用“健康寶”時，上傳的證件信息應與所持有的入境證件照片頁保持一致，以便于核驗。還需要強調的是，“健康寶”查詢結果僅作為復工復產、出入社區等場景的防疫相關健康狀態參考，入境人員在使用時，仍要嚴格執行北京關于入境人員的現有防疫政策。

北京健康寶安全嗎?
為了更安全、便捷使用，“健康寶”在前端堅持“個人信息最小化采集”，在后端實現“多源數據綜合研判”。考慮到個人隱私保護，“健康寶”從未采集個人位置信息，而是基于公路卡口、民航、鐵路等進(返)京數據，進行大數據比對分析，在保障“外防輸入”的同時，對符合通勤規則的人群賦予“綠色狀態”，滿足了環京通勤人員的現實需要。
北京健康寶為什么有彈窗提示?
如果您過去14天內，有非通勤的進(返)京行為，且未向社區報到，可能就會收到“彈窗提示”，顯示“系統暫不能確認您的防疫相關健康狀態”等內容。這是現有防疫政策下的全市統一部署，希望大家理解。只要您盡快到所屬社區完成報到，即可根據報到情況獲得相應狀態。
“健康寶”采集個人位置信息？
為了更安全、便捷使用，“健康寶”在前端堅持“個人信息最小化采集”，在后端實現“多源數據綜合研判”。考慮到個人隱私保護，“健康寶”從未采集個人位置信息，而是基于公路卡口、民航、鐵路等進(返)京數據，進行大數據比對分析，在保障“外防輸入”的同時，對符合通勤規則的人群賦予“綠色狀態”，滿足了環京通勤人員的現實需要。
需要說明的是：當您使用“健康寶”時，上傳的證件信息應與您所持有的入境證件照片頁保持一致，以便于核驗。還需要強調的是，“健康寶”查詢結果僅作為復工復產、出入社區等場景的防疫相關健康狀態參考，入境人員在使用時，仍要嚴格執行北京關于入境人員的現有防疫政策。