這個問題我之前也是搞了半天才解決，首先建議你看看自己的蘋果賬號有沒有開啟需要密碼購買這個功能，如果沒有開啟的話有時候會因為權(quán)限問題支付失敗。可以在設(shè)置→面容ID與密碼→輸入密碼購買里面檢查一下。其次，有時候是銀行卡余額不足或者銀行系統(tǒng)問題，可以嘗試用別的支付方式試試，比如支付寶、微信或者蘋果禮品卡。如果都不行，那就只能等客服回復(fù)了，不過你也可以再打一次電話過去，有時候電話客服比在線客服處理得更快，祝你好運！
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這種問題我也被坑過，特別是點券活動快結(jié)束的時候，真是急死人。建議你先試一下購買其他金額的點券，看看是不是某個特定金額的問題。有時候蘋果那邊對某些金額的支付有特別的限制。另外，你的AppleID有沒有在別的國家或地區(qū)注冊？如果賬號的地區(qū)和你實際所在地不一致，也可能會導(dǎo)致支付失敗。可以嘗試把地區(qū)改成本地，再重新支付試試。如果還是不行，建議去蘋果官網(wǎng)聯(lián)系蘋果客服，他們可能能幫你查出具體的問題所在
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支付失敗這個問題確實挺常見的，我之前也遇到過。除了網(wǎng)絡(luò)和支付方式的問題之外，還可能是你的iOS系統(tǒng)版本太低了，導(dǎo)致跟游戲不兼容。建議你去設(shè)置里檢查一下有沒有系統(tǒng)更新，有的話就升級一下。另外，王者榮耀的App也有可能出問題，可以嘗試卸載重裝一下。不過卸載之前記得綁定自己的游戲賬號，不然數(shù)據(jù)會丟失。如果這些都試了還是不行，那就只能繼續(xù)催客服了，他們應(yīng)該能給出更專業(yè)的解決方案
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蘋果用戶確實容易遇到這種問題，之前我也碰到過類似的情況。首先確認一下你的蘋果賬號有沒有被限制過，有時候家長控制或者賬戶安全設(shè)置會阻止支付行為。另外，可以嘗試換一個AppleID登錄，看看是不是賬號本身的問題。還有就是游戲內(nèi)有時候會有服務(wù)器問題，可以去官網(wǎng)看看有沒有維護公告。如果以上都不行，建議去王者榮耀的官方論壇或者微博留言，有時候那邊的反饋更快一些
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我也遇到過這種情況，真的很煩人，尤其是好不容易攢了金幣想買個皮膚結(jié)果支付不了。建議你先檢查一下網(wǎng)絡(luò)，有時候WiFi信號不穩(wěn)定也會導(dǎo)致支付失敗，可以試著切換一下網(wǎng)絡(luò)或者重啟一下手機。另外，蘋果的支付有時候會跟賬號綁定的信用卡信息有問題，你可以去AppleID的賬戶設(shè)置里看一下付款方式有沒有異常，或者重新添加一下信用卡試試。實在不行就只能等客服回復(fù)了，可能系統(tǒng)出問題了
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