建議先問問運營商扣費情況，再試試這幾個操作：1、重啟或升級系統；2、設置→更多設置→恢復出廠設置→還原所有設置；3、同上路徑選清除所有數據；4、換張SIM卡試試；5、去vivo官網下個固件包升級，教程在官網社區→v粉玩機→玩機技巧里搜官網固件升級就有詳細步驟。
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你在網上找找版本。刷個別的版本到手機里。。。你在試試。。應該能刷回來。。問題不大
追問 : 要root，但是關機了就不行了。又要重新root
追答 : 你刷版本固件ROM不需要ROOT啊。。 ROOT是你進入系統后獲取最高權限，，，這個叫ROOT。。。就和WINDOSWS里面的ADMINISTRATOR的權限是一樣的。。。。 你之前刷手機版本也是要在電腦和手機上都操作的。你去官網或者論壇里面下個ROM版本。刷一下。
追問 : 我用過了不行，到recovery都時候就不行，刷不進去了。因為recovery會重新啟動手機，手機關機不了，所以失敗。
追答 : 你換個ROM版本啊。 你現在的ROM版本有問題啊。。。重新下個。然后在耍。可以在別的論壇或者是官網上找找版本在耍。只要你能進入到RECOVERY的模式就可以刷的。。
追問 : 還是不行、
追答 : 刷固件都刷不進去？你能進入RECOVERY的模式吧，，，把ROM放到T卡的根目錄下，然后在耍。。
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您好！
很抱歉給您帶來不便，建議您嘗試以下方式處理： ①手機下拉狀態欄點擊一鍵加速（一鍵清理）或進入桌面的程序管理中關閉后臺程序、清除緩存文件來增加可用內存，避免內存不足手機死機。 ②通過“設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新”升級更新您的系統。 ③嘗試通過“設置->更多設置->恢復出廠設置->清空所有數據”清空異常數據，建議您先備份好再來操作的哦。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
這個弄不了
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去手機店刷機
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你好。可能是升級的時候有殘留垃圾。
建議你安裝騰訊手機管家清理一下。
打開手機管家--體驗加速--點擊優化。
更有深度清理功能，針對清理垃圾文件、緩存文件、軟件的殘余、和多余的安裝包。
騰訊手機管家是一款完全免費的手機安全與管理軟件。
希望能幫助你，望采納，謝謝