如果忘了鎖屏密碼，可以試試故意輸錯五次密碼，然后通過密保問題來重置。
操作步驟：
1、在鎖屏界面連續輸錯五次密碼
2、點擊忘記圖案密碼
3、然后回答密保問題重設密碼
要是密保問題也忘了，那就只能帶好保修卡和發票去vivo售后了。
查售后地址和電話的方法：
1、打開vivo官網，進入服務頁面
2、往下拉找到全部網點
3、點擊進去后輸入你所在的省市
4、再往下拉就能看到地址、電話和營業時間了
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1、在鎖屏界面連續輸錯五次密碼
2、點擊忘記圖案密碼
3、然后回答密保問題重設密碼
要是密保問題也忘了，那就只能帶好保修卡和發票去vivo售后了。
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4、再往下拉就能看到地址、電話和營業時間了