遇到這種情況，首先確認一下你有沒有長時間沒有打開運動健康App，有時候App長時間不打開會暫停記步功能。另外，檢查一下賬號是否登錄正常，數據同步有沒有開啟。如果這些都沒問題，那可能是傳感器硬件故障，建議去華為的官方服務中心檢測一下，如果還在保修期內的話，可以免費維修。也可以嘗試用其他記步App測試一下，如果都不行，那就是手機問題了
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我的榮耀10也有過一段時間不記步，后來發現是傳感器被遮擋了，或者手機電量太低導致傳感器關閉。你可以去設置里面看看電池優化有沒有限制運動健康，如果沒有讓它一直運行的話，可能就會不記步。還有一個辦法是打開手機的開發者選項，里面有顯示傳感器狀態的功能，可以看到記步傳感器有沒有正常工作。如果傳感器不工作，可能就得去售后檢測一下了
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我之前也遇到過類似的問題，榮耀10有時候記步不準確或者干脆不記步，可能是傳感器出問題了。建議你可以先重啟一下手機，看看有沒有改善。另外，系統更新也很重要，去設置里檢查一下有沒有最新的系統版本，更新之后可能會修復一些bug。如果還是不行，可以嘗試重置健康應用的數據，或者重新安裝一下運動健康這個App
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我覺得你這個情況可能是運動健康App本身的問題，有時候App出現異常會導致不記步。你可以嘗試清除一下App的緩存和數據，路徑是設置—應用管理—運動健康—存儲—清除緩存和數據。如果不行，還可以試試卸載更新或者直接重新安裝應用。另外，確認一下你有沒有開啟記步權限，還有是否允許后臺運行，這些都是影響記步的重要因素
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個人感覺榮耀10在記步這塊確實有時候不太準，特別是在走路幅度比較小的時候，比如在室內來回走動，可能識別不到。這時候可以嘗試佩戴手環或者其他設備來同步數據到運動健康里面，效果會更準確。另外，有些用戶反饋更新到鴻蒙系統之后記步功能變好了，如果你還沒升級系統，可以考慮試試看，不過升級前記得備份數據