你這種情況應該是手機號碼被前用戶綁定在了快遞平臺上,想要解除的話,首先要確認具體是哪個平臺綁定了。比如,如果你是用菜鳥裹裹查快遞,那就可以嘗試用這個手機號登錄菜鳥裹裹App,進入我的頁面,找到設置里的賬號與安全,查看是否有更換手機號或解綁手機號的選項。如果不是菜鳥裹裹,而是其他快遞公司的App,操作邏輯也差不多,都是在設置里找賬號相關選項。如果App里沒有解綁入口,可以撥打該快遞公司的客服電話,說明情況,并提供身份證明,申請解綁。此外,你也可以通過運營商或者手機客服,申請清除關聯信息,確保號碼解綁徹底