我之前也用過vivox5，恢復出廠設置的時候確實需要密碼。不過這個密碼不是系統默認的，而是你自己設置過的鎖屏密碼或者賬戶密碼。如果你不記得了，建議先試試常用的密碼，比如身份證后六位、手機號后六位之類的。如果實在不行，可能需要去vivo官網找找客服電話，或者去售后處理，他們有辦法幫你重置的
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vivox5恢復出廠設置需要輸入的密碼是你當前的鎖屏密碼或者vivo賬號密碼，不是什么通用默認密碼。如果你已經忘記密碼了，常規方法是嘗試多次輸入，不過小心別被鎖死。實在不行的話，建議帶上購機發票和保修卡去vivo的售后服務中心，讓他們幫你處理，別自己瞎操作把手機弄壞了
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建議您雙清試試
1. 手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志。
2. 放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now。
3. 立即重啟手機。
注：清除前建議您將手機數據備份好哦。
找回密碼的途徑：
1. 郵箱，有綁定的郵箱可以通過您的郵箱找回密碼 。
2. 密保問題，使用密保問題找回密碼需要您先清除之前的賬號信息之后在登錄界面點擊“忘記密碼”輸入您的密保問題就可以找回，只有手機恢復出廠設置—清除所有數據才可以清除之前云服務的登錄信息，建議您先備份好重要數據再操作。
3. 也可以在電腦上下載vivo手機助手也可以找回密碼的，選擇“vivo云”圖標，點擊“忘記密碼” 找回。 -
1.用戶可以將手機關機，然后進入recovery模式，各品牌機型進入recovery模式會略有不同，建議用戶針對機型搜索方法。
2.進入recovery模式之后進行雙清，不管手機是系統自帶的recovery還是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset，和wipe cache partition這兩項就可以。
3.選擇wipe data/factory reset清空所有數據，也就是恢復出廠設置，然后按開機鍵確認，再選擇yes - delete all data，是的清空所有數據即可。
4.選擇wipe cache partition，然后按開機鍵確認，再選擇yes - wipe cache即可。
5.然后重新重新再選擇reboot system now，按開機鍵確認后啟動手機就可以了。
6.pin碼用戶可以聯系運營商客服，客服會給出明確的解決辦法。