請問您的手機型號是什么呢?建議您先嘗試以下方法解決:
1、先對手機充電20分鐘,然后長按開機鍵30秒試試。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo界面時松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認,等界面跳轉之后,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。
如果按照以上方法操作了還是無法將手機正常開機,可以前往當地的售后服務中心檢測處理,進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售后地址及聯系電話。