這個問題聽起來有點麻煩，vivoX20我之前也用過一段時間，聽筒確實有時候會出問題。你這種情況很可能是聽筒模塊壞了，或者系統哪里設置錯了。你可以先嘗試重啟一下手機看看，或者檢查聲音設置有沒有異常，比如有沒有不小心開了靜音模式之類的。如果還是不行，建議盡快去售后檢查，別耽誤打電話使用。畢竟才買不久，能保修的話最好，別自己動手拆機，不值得
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vivo X20出現異?，F象可嘗試按照以下方式解決：
建議與多個聯系人進行通話以及更換其他的SIM卡再撥打電話，排除是否是當地的信號不穩定所導致的。
若與多個聯系人通話的都會出現這種現象，可以先嘗試將手機重啟看看，若重啟之后，可以正常撥打電話的話，有可能是手機中的其他軟件占用手機中的音頻通道。
建議在手機再次出現該現象時，進入手機設置--更多設置--關于手機--點擊軟件版本號7次將開發者選項開啟，進入開發者選項--正在運行，將軟件逐步停止運行，當某個軟件停止運行之后，手機可以正常撥打電話的話，則將該軟件卸載，然后觀察使用手機看看。
若還是會出現這種現象的話，建議帶上手機前往當地的售后服務中心點進行檢測，以售后的檢測結果為準。
（溫馨提示：售后服務中心點是可以進入手機vivo官網--服務--服務網點中查詢的。） -
我之前也用過vivoX20，感覺這手機整體還不錯，但沒想到你遇到這種問題。聽不見對方說話，不開免提不行，這應該是聽筒那邊出問題了，可能是系統bug或者硬件問題。建議你先去官方售后檢測一下，畢竟剛買不久，還在保修期內的話可以免費維修或者換機。別自己瞎拆，容易失去保修資格。平時用的時候也注意一下，避免摔碰或者進水，手機問題有時候真說不準
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他的話筒聲音調太低了
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你把通話音量調大聲一點應該就好了吧