vivo TWS 2單只無法單獨配對使用，需兩只耳機配對連接。若丟失一只，建議聯系vivo客服或售后，購買替換耳機構成新配對使用。
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可以配vivo TWS Neo支持查找耳機位置以及能夠通過播放聲音來查找掉落或遺忘在身邊的耳機一鍵閃連(適配機型)：在手機藍牙開啟狀態下，保持手機屏幕常亮，將耳機靠近手機并打開充電盒，手機會有彈窗配對提示，按照提示進行操作即可快速完成配對連接。2、普通配對(其它機型)：打開充電盒，長按功能鍵 2 秒至指示燈白燈閃爍，耳機進入配對狀態(耳機新出廠/恢復出廠設置會自動進入配對狀態)。此時，打開手機藍牙設置界面搜索設備名稱vivo TWS 2，選擇并連接即可。
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藍牙耳機單只和充電盒價格：
TWS 2：
單只耳機價格為：189元；
充電盒價格為：149元；
TWS 2e：
單只耳機價格為：109元；
充電盒價格為：119元；
TWS Neo：
單只耳機價格為：179元；
充電盒價格為：169元；
Earphone：
單只耳機價格為：249元；
充電盒價格為：209元。 -
170元左右。vivoTWS2e這款耳機的最低價格將會在299元起售，有著不錯的性價比。
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vivo官方客戶服務中心提供單獨購買耳機或充電盒的服務，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
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