先看下聲音設置對不對，再檢查下喇叭硬件有沒問題~
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設置的問題比較大。
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到手機的“設置”中重新設置聲音。
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先卸載微信再重新安裝試試
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手機微信視頻聊天時聲音變小了一般有以下幾種原因：
沒有打開揚聲器模式，打開微信-點住該語音不松手-切換“使用聽筒模式”，觀察是否可以聽到聲音。
手機媒體聲音開的太小，建議進入應用程序-設定-(設備/我的設備)-聲音-音量-將“音樂、視頻、游戲和其它媒體”聲音調大。
微信版本過低，更新微信軟件版本。
微信視頻聊天常見問題：
視頻切換攝像頭：在視頻過程中，點擊屏幕右下角“切換攝像頭”圖標，可切換前置攝像頭或 后置攝像頭；若手機沒有前置攝像頭則不會顯示該圖標選項。
為什么發起視頻聊天提示處理Wi-Fi環境，只能語音聊天？一般由于當前所處Wi-Fi環境信號較弱所致，建議換個信號較強的網絡重新發起視頻聊天。
與好友視頻的方法：在與好友聊天框中輕觸【+】 -> 【視頻聊天】-> 發起視頻通話。目前只能與單個好友發起視頻聊天，多人視頻可通過微信群【+】 -> 【語音聊天】 ->選擇好友 ->手動開啟攝像頭即可。