去設(shè)置里點(diǎn)更多設(shè)置→系統(tǒng)升級→檢查更新，按提示下更新包，校驗(yàn)完就裝，手機(jī)會自動重啟升級～
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如果提示系統(tǒng)升級，建議在WLAN下載升級，對機(jī)器沒有影響，優(yōu)化系統(tǒng)的作用
追問 : 請問升級后，手機(jī)里的聯(lián)系人和其它原來的數(shù)據(jù)會有丟失嗎？
追答 : 升級后原有信息不會丟失，比如通話記錄、短信、軟件等等，放心大膽的升級
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在進(jìn)行vivo手機(jī)的出廠設(shè)置后，有時會在開機(jī)時遇到“Android系統(tǒng)正在升級中”的提示，并且手機(jī)無法正常啟動，出現(xiàn)一直卡在該界面的情況。遇到這種情況，可以采取以下措施嘗試解決：首先，建議嘗試長按電源鍵十秒，這通常能強(qiáng)制重啟手機(jī)，幫助其恢復(fù)正常啟動流程。如果上述方法無效，可以嘗試關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時按住音量上鍵和電源鍵3到4秒，手機(jī)會進(jìn)入開機(jī)或recovery模式。此時，使用音量鍵選擇“wipe data/factory reset”選項(xiàng)，清除手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，這是恢復(fù)出廠設(shè)置的關(guān)鍵步驟。完成數(shù)據(jù)清除后，再次使用音量鍵選擇“reboot system now”選項(xiàng)，以重啟手機(jī)。
如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膙ivo售后服務(wù)中心進(jìn)行進(jìn)一步檢測和處理。用戶可以訪問vivo官網(wǎng)首頁，在“服務(wù)”選項(xiàng)中選擇“網(wǎng)點(diǎn)查詢”，以獲取當(dāng)?shù)胤?wù)中心的具體地址和聯(lián)系電話，以便及時獲得專業(yè)支持。請注意，執(zhí)行出廠設(shè)置將徹底清除手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，所以在操作前請確保備份重要信息。
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