我之前也遇到過這問題，vivoxplay確實有點老了系統可能不支持常規截屏操作，你可以試試同時按住電源鍵和音量減鍵三秒以上看看能不能截到，有時候按鍵反應慢多試幾次才行，還不行的話去設置里找找有沒有截屏選項或者更新下系統版本，實在不行裝個第三方截屏軟件也能解決
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vivoxplay我記得是早期機型，可能默認沒開放快捷截屏功能，你可以在應用商店下載一個支持老系統的截屏工具比如超級截圖之類的，安裝后按照提示開啟輔助功能權限就行，雖然不如原生方便但至少能應急使用，記得選評分高無廣告的軟件避免中毒
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你先確認是不是手勢截屏被關閉了，進設置-快捷與輔助-截屏那里看看開關有沒有打開，另外有些老版本funtouchos會有兼容性問題導致截屏失效，建議備份數據后恢復出廠設置試一試，說不定清緩存之后功能就恢復正常了，別著急一步步排查總能找到原因
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這手機年代久遠了估計系統有bug，我建議你先重啟一下設備再試試截屏功能，有時候臨時故障會導致按鍵失靈，還有就是檢查下音量鍵是不是卡住了或者電源鍵有沒有問題，如果硬件沒問題但還是不能截屏，可能是系統權限限制了可以去開發者選項里開啟相關功能