我之前也遇到過類似的問題，vivoy13l播放視頻卡住或者直接打不開，后來發現是系統版本太老了，很多新的視頻格式不支持，建議你去設置里檢查一下有沒有系統更新，升級完之后再試試看，另外有些第三方視頻軟件可能適配不好，換成官方推薦的播放器會好很多
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你是不是下載的視頻格式比較冷門啊？比如mkv或者flv這種，vivoy13l本身硬件配置不高，對高碼率的視頻解碼能力有限，容易出現無法播放的情況，建議用電腦轉成mp4格式再傳到手機上，這樣基本都能正常播放了，我試過好幾次都成功了
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我覺得可能是權限問題，有些視頻應用需要開啟存儲和媒體權限才能正常讀取文件，你可以去設置的應用管理里找到你用的播放器，把所有相關權限都打開試試，另外也有可能是安卓系統的媒體數據庫出錯了，重啟手機或者用文件管理器刷新一下媒體庫通常能解決
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可能是你手機存儲空間快滿了導致的，我之前就因為內存只剩不到100M，結果視頻加載不出來，清理了一下緩存和沒用的文件后就好了，還有就是看看是不是視頻文件本身損壞了，換個網絡環境重新下載一次試試，有時候數據沒下全也會放不了