我之前也遇到過類似的事，氣得不行但最后解決了。你可以回去店里找他們老板，態度強硬點說要報警處理，因為涉嫌銷售偽劣商品，雖然金額不大但屬于欺詐行為。警察來了不一定會立案，但大多數商家看到警察能立馬變臉。另外記得拍下店里營業執照的照片，連同產品問題一起上傳到全國12315平臺小程序，填寫詳細經過，一般七個工作日內會有工作人員聯系你協調。千萬別忍氣吞聲，不然他們只會繼續坑別人
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我覺得你這情況挺倒霉的，但也不是完全沒招兒。首先得保留好購買小票和充電寶本身，然后直接打消費者協會電話12315投訴這家店，說明產品虛標容量、實際使用嚴重不符的情況。現在很多實體店雖然嘴硬，但一旦接到消協調解通知就會慫，畢竟怕影響信譽。同時你可以把經歷發到本地論壇或者抖音上，配上照片視頻，輿論壓力有時候比投訴還管用。記得態度別太激動，講事實就行，不然容易被說成碰瓷
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其實現在很多充電寶都存在虛標問題，特別是那些宣稱幾萬毫安但價格特別便宜的，基本都是套路。你這個180塊買20000毫安的，大概率是電池老化或者用了二手電芯，商家自己可能都清楚。建議你先用專業軟件測一下實際輸出電量，比如用USB功率計測試總輸出多少毫安時，留下證據再去交涉。如果他們還不認，就去市場監管局官網提交材料舉報，現在對這種虛假宣傳查得挺嚴的，說不定還能獲得賠償
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說實話現在有些實體店就是鉆空子，知道很多人嫌麻煩不會較真。你要做的第一件事就是錄視頻，把充電寶從零開始給手機充電的過程完整記錄下來，展示充了三次就沒電的事實，并注明手機型號和電池容量。然后帶著這些證據第二次進店溝通，要求退一賠三，依據是消費者權益保護法第五十五條關于欺詐行為的規定。即使他們拒絕，你也有足夠材料走法律途徑，小額訴訟法院受理這類案件很快，成本也不高
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我覺得你可以換個思路解決，比如不要只盯著換貨這件事。先在淘寶或京東搜同款充電寶，看正規渠道賣多少錢、評價如何，如果發現網上同樣參數的產品價格高出很多或者根本沒人敢賣，那就證明你買的這款有問題。把這個對比截圖發給商家，告訴他們你準備向市場監管部門舉報他們擾亂市場秩序。同時在朋友圈和微信群里發個提醒貼，標題寫警惕XX店售賣虛標充電寶，往往商家怕口碑崩壞會主動找你私了
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