檢查麥克風是否被遮擋或堵塞，重啟手機，確認應用權限已開啟麥克風，更新系統或恢復出廠設置。若仍無聲音，可能是硬件故障，建議聯系三星售后檢測維修。
-
-
那是手機質量問題可以退貨
-
我的s8也是這樣 樓主解決了么
-
1
-
若插入耳機后耳機沒有聲音，建議您：
1.調節耳機音量鍵+鍵。
2.將耳機插入到其他設備，觀察是否可以正常使用（排除是否為耳機問題）。
3.若使用正常，請再次插入耳機，確保耳機已經插入到手機耳機孔最底部。
4.檢查使用的是否為原裝耳機。若不是，請使用原裝耳機測試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡、耳機和機器送到三星服務中心，由專業的售后工程師幫助檢測。 -
可能接觸不太好吧