在通話過程中出現通話時會聽不清，建議通過以下方法排查：
一、若與個別手機通話聽不清：
建議嘗試多撥通一些電話，若其他人都正常的話，那么手機本身的通話是沒有問題的；問題很可能是出在了對方的手機上，
二、若與大多數通話都不清晰：
1、建議開啟免提或插入耳機嘗試，若可以正常聽清通話，則可能是聽筒故障，建議前往小米授權服務中心檢測處理。若同樣無法聽清，則進行以下排查；
2、建議更換到網絡較好的環境，進入*#*#4636#*#*手機信息中查看信號強度，一般來說信號強度介于-90dbm到-50dbm之間就說明信號質量較好； （下面有關于dbm的注釋）
3、更換一張其他運營商的sim卡來嘗試通話情況是否正常清晰；
4、查看手機中是否有涉及到通話監聽權限的第三方軟件，建議停用或卸載嘗試。
5、有效備份數據后，清空手機數據，并升級系統至最新版本，然后再嘗試是否可以正常使用。
6、若以上方法均無法解決，建議前往小米授權服務中心檢測處理。
注釋：dbm為信號強度單位，值為負數，負值越大則信號越好，小于-94dbm時，信號質量即為不佳狀態，可能會出現通話雜音的現象，而小于-100dbm時，信號則為極其不良，可能會出現通話斷線的現象，也就是說dbm的絕對值越小信號越好，絕對值越大信號越差；例如：-30dbm信號強于-90dbm。
一、若與個別手機通話聽不清：
建議嘗試多撥通一些電話，若其他人都正常的話，那么手機本身的通話是沒有問題的；問題很可能是出在了對方的手機上，
二、若與大多數通話都不清晰：
1、建議開啟免提或插入耳機嘗試，若可以正常聽清通話，則可能是聽筒故障，建議前往小米授權服務中心檢測處理。若同樣無法聽清，則進行以下排查；
2、建議更換到網絡較好的環境，進入*#*#4636#*#*手機信息中查看信號強度，一般來說信號強度介于-90dbm到-50dbm之間就說明信號質量較好； （下面有關于dbm的注釋）
3、更換一張其他運營商的sim卡來嘗試通話情況是否正常清晰；
4、查看手機中是否有涉及到通話監聽權限的第三方軟件，建議停用或卸載嘗試。
5、有效備份數據后，清空手機數據，并升級系統至最新版本，然后再嘗試是否可以正常使用。
6、若以上方法均無法解決，建議前往小米授權服務中心檢測處理。
注釋：dbm為信號強度單位，值為負數，負值越大則信號越好，小于-94dbm時，信號質量即為不佳狀態，可能會出現通話雜音的現象，而小于-100dbm時，信號則為極其不良，可能會出現通話斷線的現象，也就是說dbm的絕對值越小信號越好，絕對值越大信號越差；例如：-30dbm信號強于-90dbm。