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2020年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這不同于往年的日子里,全國(guó)人民都共同渡過(guò)了艱難的“抗疫時(shí)期”,不少 科技 型企業(yè),尤其是以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的廠商與品牌,都經(jīng)歷了或大或小的波瀾起伏。有些企業(yè)扛了過(guò)來(lái),有些企業(yè)則沉浮了下去。這次,我們特意篩選了十余家手機(jī)廠商進(jìn)行了年終回顧與復(fù)盤(pán),在即將過(guò)去的2020年里面,它們究竟干了哪些了不起的大事,有沒(méi)有改變行業(yè)格局,或者為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然,我們是站在客觀角度,公平、公正進(jìn)行闡述。
這次,我們先來(lái)回顧一下小米品牌在2020年的經(jīng)歷,下面是整理的今年關(guān)于小米一些大事記,以供參考:
2020年1月2日,原聯(lián)想集團(tuán)副總裁、手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程加盟小米。
2020年1月28日,一數(shù)據(jù)調(diào)研公司印度市場(chǎng)2019年報(bào)告出爐,小米持續(xù)排名第一,整體市場(chǎng)份額為28%,同比增長(zhǎng)5%。
2020年2月13日,小米召開(kāi)線上發(fā)布會(huì),發(fā)布了小米10系列。
2020年5月9日,原暴風(fēng)TV CEO劉耀平加盟小米,擔(dān)任小米電視部總經(jīng)理。
2020年6月2日,曾任職過(guò)摩托羅拉、三星、TCL、華為、魅族的楊柘加盟 ,擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO),全面負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、品牌建設(shè)等工作。
2020年7月29日,原中興通訊執(zhí)行副總裁、中興手機(jī)CEO,原紫光集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁、紫光股份總裁、紫光展銳CEO曾學(xué)忠加盟小米。
2020年8月10日,財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜,小米集團(tuán)位列422位。
2020年8月11日,小米集團(tuán)十周年雷軍首次公開(kāi)演講在小米 科技 園舉辦,小米集團(tuán)董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人兼CEO雷軍發(fā)表了主題為“一往無(wú)前”的演講;同時(shí)發(fā)布小米10至尊紀(jì)念版。
2020年8月26日,小米集團(tuán)公布2020年上半年財(cái)報(bào),營(yíng)收超出市場(chǎng)預(yù)期。
2020年11月12日,小米公司宣布,11月1日-11月11日,小米雙11全平臺(tái)支付金額破143億。
2020年12月2日,小米集團(tuán)發(fā)表內(nèi)部郵件,宣布成立集團(tuán)總辦,原首席執(zhí)行官辦公室主任魏來(lái)出任總辦主任,向CEO匯報(bào)。
2020年12月18日,小米集團(tuán)公布最新組織架構(gòu)升級(jí)及干部任命,新成立三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一級(jí)部門(mén)——分別為軟件與體驗(yàn)部、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)中臺(tái)部。
2020年12月23日,小米集團(tuán)市值首次突破1000億美元大關(guān)。
眾所周知,今年是小米成立的十周年,雷布斯也在8月11日這天進(jìn)行了公開(kāi)演講。比起國(guó)內(nèi)其它手機(jī)廠商,小米的資歷并不算老,但是它發(fā)展速度快,底子雖小不過(guò)短短幾年間就已經(jīng)成為一個(gè)龐然大物。然而在公司集團(tuán)迅速發(fā)展的階段,小米所面臨的內(nèi)外憂慮都值得我們深度剖析。從2014年第一次接觸小米,我們就一直在觀察這家比較“特殊”的公司,借此之機(jī),簡(jiǎn)單分享一下看法。
小米“復(fù)仇者聯(lián)盟”的得與失
首先,我們先來(lái)為小米“復(fù)仇者聯(lián)盟”進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的復(fù)盤(pán),畢竟相比枯燥的銷(xiāo)量數(shù)字,小米的引援策略則在今年多次登上了熱搜。這一年里,不斷有手機(jī)行業(yè)老資歷進(jìn)入小米高管名單。
早在2019年年初,原金立集團(tuán)總裁盧偉冰加盟小米,擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁兼紅米R(shí)edmi品牌總經(jīng)理,并且經(jīng)過(guò)將近兩年的“浴血奮戰(zhàn)”,取得不俗的戰(zhàn)績(jī)。
而在今年1月2日,隨著雷軍宣布原聯(lián)想集團(tuán)副總裁、手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人常程加盟小米,小米的“復(fù)仇者聯(lián)盟”團(tuán)隊(duì)逐漸進(jìn)入招兵買(mǎi)馬的新時(shí)代。
5月9日,原暴風(fēng)TV CEO 劉耀平加盟小米,擔(dān)任小米電視部總經(jīng)理。
6月2日,曾任職過(guò)摩托羅拉、三星、TCL、華為、魅族的楊柘加盟 ,擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO),全面負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定、品牌建設(shè)等工作。
7月29日,原中興通訊執(zhí)行副總裁、中興手機(jī)CEO,原紫光集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁、紫光股份總裁、紫光展銳CEO 曾學(xué)忠加盟小米,擔(dān)任小米集團(tuán)副總裁兼手機(jī)部總裁,負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)。
除此之外,小辣椒創(chuàng)始人王曉雁、努比亞創(chuàng)始人苗雷等行業(yè)大佬也齊聚在小米旗下。其中,王曉雁擔(dān)任小米中國(guó)區(qū)副總裁兼銷(xiāo)售二部總經(jīng)理,苗雷擔(dān)任小米相機(jī)部總監(jiān)。
乍一看,小米的“復(fù)仇者聯(lián)盟”戰(zhàn)力確實(shí)堪稱頂級(jí),畢竟都是征戰(zhàn)行業(yè)多年的老兵,各自也都擁有過(guò)一段輝煌的經(jīng)歷,并且希望能夠在小米煥發(fā)下一個(gè)春天。
那么“復(fù)仇者聯(lián)盟”的成員是否都實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想呢?答案并非全部理想。
據(jù)了解,前些時(shí)候聯(lián)想指責(zé)常程違反“競(jìng)業(yè)協(xié)議”,而北京市海淀區(qū)仲裁庭也作出了決議:常程需返還聯(lián)想已支付價(jià)值525萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和相應(yīng)股票,同時(shí)還要求常程繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)協(xié)議。不過(guò),后期這件事已經(jīng)平息,常程繼續(xù)在小米集團(tuán)履行自己的職責(zé)。
無(wú)獨(dú)有偶,12月2日,一份小米內(nèi)部任命書(shū)被曝光,其中,“潘俊任電視部總經(jīng)理”令人生疑。據(jù)多方了解,原因是劉耀平因涉及與前東家暴風(fēng) TV 關(guān)聯(lián)的金融公司暴雷一事正配合警方調(diào)查,暫不能行使管理職責(zé)。
除此之外,11月份,楊柘因身體原因,自己主動(dòng)申請(qǐng)辭去了管理職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任小米集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。
而小米內(nèi)部在12月初也進(jìn)行了人員架構(gòu)調(diào)整,其對(duì)外宣布成立集團(tuán)總辦,包含集團(tuán)高管團(tuán)隊(duì),以及相關(guān)的支持部門(mén),其中就包括上面提到的任命潘俊為電視部總經(jīng)理。
據(jù)我們多年觀察了解來(lái)看,小米多次進(jìn)行人員架構(gòu)調(diào)整并頻繁從外界引進(jìn)高管的原因,應(yīng)該與其在短短十年間成功上市并且成為行業(yè)巨頭,在如此高速的發(fā)展勢(shì)頭下,一個(gè)很重要的問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。這就是集團(tuán)公司創(chuàng)立時(shí)間短,人才培養(yǎng)與員工成長(zhǎng)速度跟不上公司的發(fā)展速度,這樣一來(lái),從外界引進(jìn)人才不失為快捷添補(bǔ)空缺的選擇。
不過(guò),有得就有失,引入外界高素質(zhì)人員本身沒(méi)有問(wèn)題,但是否能匹配相應(yīng)崗位,能夠快速融入團(tuán)隊(duì)等等,都是公司應(yīng)該多加考慮的方向。鑒于今年“復(fù)仇者聯(lián)盟”的綜合表現(xiàn),小米明年或該繼續(xù)加強(qiáng)自身內(nèi)部員工的培養(yǎng),畢竟能跟公司共進(jìn)退,共患難的員工,自身忠誠(chéng)度極高,且能力尚可的話,未必不是一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的選擇。
當(dāng)然,假以時(shí)日,當(dāng)“復(fù)仇者聯(lián)盟”成員擺脫自身因素影響,融入團(tuán)隊(duì)后,不排除在未來(lái)大展拳腳的可能性。
小米手機(jī)起伏的十年,2020年高端之路正式開(kāi)啟?
接下來(lái),我們?cè)賮?lái)回歸到小米最重要的業(yè)務(wù)板塊——手機(jī)。你可以說(shuō)一些小米熱銷(xiāo)機(jī)型很多時(shí)候搶不到,但不可否認(rèn)的是,小米手機(jī)的銷(xiāo)量就跟火箭騰空一般:從2011年30萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量,到2014年激增到6112萬(wàn)臺(tái),排名國(guó)內(nèi)第一。再到2016年,小米遭遇滑鐵盧,銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)淪為others中的一員。而在經(jīng)歷了一段低谷期之后,小米手機(jī)在2017年的銷(xiāo)量又攀升至9141萬(wàn)臺(tái)。去年,小米手機(jī)以1.248億臺(tái)的出貨量繼續(xù)高居全球第四。
但到了2020年,因?yàn)楸娝苤暮谔禊Z事件影響,眾手機(jī)廠商開(kāi)局不利,小米自然也沒(méi)有逃脫。今年Q1,其實(shí)小米又再次受挫,根據(jù)IDC發(fā)布的報(bào)告顯示,小米在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量?jī)H700萬(wàn)臺(tái),同比降幅更是高達(dá)33.8%。而在Q2,小米手機(jī)全球出貨量為2850萬(wàn)部,同比下滑了11.8%,其關(guān)鍵因素是小米在印度市場(chǎng)的銷(xiāo)量同比下降了50%。而到了Q3,根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,小米以13%的份額重回全球前三,本來(lái)第三的蘋(píng)果則以11%的份額下降到了第四。至于Q4,由于友商受限等某些原因,想必小米手機(jī)的銷(xiāo)量也不會(huì)低于預(yù)期。
從初出茅廬到與行業(yè)巨頭分庭抗?fàn)帲∶资謾C(jī)在短短十年時(shí)間里的成長(zhǎng)速度確實(shí)令人吃驚。拋開(kāi)“新物種”不談,小米確實(shí)沒(méi)有可以“依葫蘆畫(huà)瓢”的模板,所以足以說(shuō)明小米的獨(dú)特性。但是,小米手機(jī)的高銷(xiāo)量是建立在性價(jià)比優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的,如果小米想要向高端市場(chǎng)挺進(jìn),必須要在性價(jià)比之外,找到屬于自己的位置。當(dāng)然,小米一直在努力,也在不斷嘗試。
直到今年,小米或許才算真正突破了性價(jià)比標(biāo)簽所帶來(lái)的桎梏,而且選擇的節(jié)點(diǎn)也特別耐人尋味。在小米成立十周年之際,小米對(duì)產(chǎn)品線大調(diào)整,將性價(jià)比標(biāo)簽甩給了紅米,而精簡(jiǎn)自身產(chǎn)品線,幾乎可以涵蓋為高階版本(小米10至尊紀(jì)念版),標(biāo)準(zhǔn)版(小米10),青春版(小米青春版 5G)。
在價(jià)格方面,小米10至尊紀(jì)念版的5299元起售價(jià)妥妥的高端價(jià)位,而小米10系列將起售價(jià)提到了3999元更是令人直接懂得了小米今年的用意,至于接下來(lái)的小米11,由于全球首發(fā)驍龍888的原因,售價(jià)大概率會(huì)高于小米10。“一年雙旗艦”,小米的高端之路可能從2020年正式開(kāi)啟。
說(shuō)到這里,就不得不提一下小米10系列以及小米10至尊紀(jì)念版。在DXOMark網(wǎng)站公布的相機(jī)評(píng)分中,小米10 Pro以及小米10至尊紀(jì)念版都曾高居第一。要知道小米手機(jī)之前的拍照水準(zhǔn)曾經(jīng)一直都是其短板,能夠在DXOMark排名中一雪前恥,足可見(jiàn)小米的用心良苦,綜合產(chǎn)品力持續(xù)提升,靠產(chǎn)品力帶動(dòng)價(jià)格的合理區(qū)間,從而上探至更高的價(jià)格區(qū)間。
客觀來(lái)說(shuō),小米10跟小米10至尊紀(jì)念版,我們都有親自評(píng)測(cè)過(guò),產(chǎn)品表現(xiàn)確實(shí)可圈可點(diǎn),能夠熱銷(xiāo)也在情理之中。
除此之外,今年小米10至尊紀(jì)念版的推出,更是小米繼續(xù)上探的最佳佐證。精致的外包裝設(shè)計(jì),令人嘆為觀止,原來(lái)小米終于懂得“佛靠金裝,人靠衣裝”。的確,小米手機(jī)也越來(lái)越注重自己的“產(chǎn)品包裝營(yíng)銷(xiāo)”,譬如在手機(jī)配件中也出現(xiàn)了不太符合其品牌調(diào)性的皮質(zhì)保護(hù)殼,令人生疑,這是否意味著小米繼續(xù)打算沖擊高端市場(chǎng),進(jìn)而搶奪華為手機(jī)的高端用戶群體呢?不過(guò)這只是猜測(cè),畢竟創(chuàng)造品牌附加值并非一朝一日。
不過(guò),有些令人遺憾的是,本以為楊拓會(huì)成為小米高端之路的“引路人”,但看來(lái)?xiàng)畲髱煹臓I(yíng)銷(xiāo)策略在如今年輕消費(fèi)群體的身上貌似行不通。而親手將小米推向高端市場(chǎng)的,依然是那個(gè)英語(yǔ)超流利的男人——雷布斯。就在小米10發(fā)布會(huì)上,他鄭重對(duì)外宣傳,小米手機(jī)正式?jīng)_擊高端市場(chǎng)。
小米手機(jī)沖擊高端市場(chǎng)是板上釘釘,至于戰(zhàn)果,反正據(jù)小米財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,Q2小米智能手機(jī)的ASP(平均售價(jià))為每部1116.3元,相較于2019年同期的每部998.7元提升11.8%,環(huán)比增長(zhǎng)7.5%,而這恰恰主要得益于小米高端產(chǎn)品的增長(zhǎng)。
手機(jī)業(yè)務(wù)形勢(shì)大好,但底牌仍是生態(tài)鏈計(jì)劃
如果不熟悉小米的人,很可能會(huì)認(rèn)為“小米就是造手機(jī)的”,這個(gè)“錯(cuò)誤”觀點(diǎn)直到今天依然有很多人堅(jiān)信。事實(shí)上,小米從誕生至今,其業(yè)務(wù)版圖遍布手機(jī)、IoT、新零售等多個(gè)領(lǐng)域,尤其是現(xiàn)在比較火的智能家居產(chǎn)品就主要依托于小米的生態(tài)鏈計(jì)劃。
小米布局生態(tài)鏈,最早其實(shí)可以追溯到2013年孵化第一家生態(tài)鏈企業(yè)紫米開(kāi)始(小米啟動(dòng)生態(tài)鏈計(jì)劃是在2014年年初)。彼時(shí),小米內(nèi)部估計(jì)只有雷布斯堅(jiān)信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)在未來(lái)某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)大爆發(fā)。而當(dāng)時(shí)小米手機(jī)已經(jīng)積累了差不多1億活躍用戶,于是雷布斯打算再多打造一些“小米”。
值得一提的是,小米雖然成立較晚,到今年只有十個(gè)年頭,但是憑借布局物聯(lián)網(wǎng)時(shí)間較早,已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2019年底,按已連接設(shè)備(不包括手機(jī)和筆記本電腦)計(jì)算,小米位列第一名。
而且,加入小米生態(tài)鏈的企業(yè)也順帶扛起了小米營(yíng)收大旗。據(jù)小米2019年財(cái)報(bào)顯示,IoT及生活消費(fèi)品收入達(dá)到438億元,占總收入的25%,并且連續(xù)三年這項(xiàng)數(shù)據(jù)都保持著80%以上的增速,總營(yíng)收額僅次于手機(jī)業(yè)務(wù)。
近年來(lái),除了小米,華為、OPPO、vivo其實(shí)都在積極布局除了手機(jī)業(yè)務(wù)之外的智能家居、智能穿戴市場(chǎng),可見(jiàn)IoT市場(chǎng)有多么吃香。而且,放眼國(guó)際市場(chǎng),三星早已在家電、智能穿戴等領(lǐng)域深度布局,而蘋(píng)果也在緊追慢趕。
不過(guò),雷布斯顯然懂得,一家公司的精力是有限的,多元化擴(kuò)張之路很容易拖垮企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的進(jìn)度,以至于影響其核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在2015年,雷布斯也曾表示,“手機(jī)硬件的競(jìng)爭(zhēng)要多維競(jìng)爭(zhēng),還要保持專注,這就是我們投資生態(tài)鏈的目的。小米要克制擴(kuò)張,聚焦核心,穩(wěn)步前進(jìn)。”
如今來(lái)看,小米的生態(tài)鏈布局效果十分顯著。當(dāng)然,在外界看來(lái),小米雖然會(huì)盡力支持生態(tài)鏈內(nèi)的企業(yè),但是對(duì)它們提出的諸多要求卻宛如一道圍墻一般,生活在圍墻里面的企業(yè)想要出去,而外面的企業(yè)又爭(zhēng)破頭顱想進(jìn)去。不過(guò),小米對(duì)待生態(tài)鏈企業(yè)的態(tài)度還是很包容的,甚至允許大家打造自己的獨(dú)立品牌,這樣一來(lái),大家就可以在小米的支持下,做自己想做的事。
其實(shí),對(duì)于小米而言,生態(tài)鏈企業(yè)是數(shù)以百計(jì)的“小小米”或者“小小小米”,在這個(gè)大家庭里,小米是絕對(duì)的大家長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)龐大體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。究其根本,小米也沒(méi)有打算困住這些企業(yè)的想法,只是希望能夠在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的未來(lái),提前卡位,為自己留一張底牌。
寫(xiě)在最后
近日,小米的股價(jià)在一路高升,12月23日這天,其市值成功站上了千億美元 歷史 高位。這對(duì)于小米集團(tuán)以及雷布斯本人而言,都屬于喜大普奔。可以說(shuō)小米正處于上市以來(lái)最好的階段。
小米十周年演講中,雷軍也復(fù)盤(pán)了小米成立的十年歷程,重申“三大鐵律”、提拔新合伙人、開(kāi)啟新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃、升級(jí)“手機(jī) AIoT”戰(zhàn)略等等。而且,還再次祭出金句,“成功往往不是規(guī)劃出來(lái)的,危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。”在我心中,雷布斯是敢于率先跳出舒適圈的“狠人”,小米也是一家敢拼敢做的公司。
不過(guò)在經(jīng)歷多次洗禮之后,雷布斯的話術(shù)變化也很大,從年初的“生死看淡,不服就干”到近似無(wú)奈的“一枝獨(dú)秀不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園”,可見(jiàn)其心態(tài)變化之大,當(dāng)然也或許是雷布斯真的看開(kāi)了。
另外,小米在十周年之際還發(fā)布了首部官方授權(quán)傳記《一往無(wú)前》,由雷布斯親述熱血澎湃的十年。可見(jiàn),小米也已經(jīng)懂得在“立功”之后開(kāi)始“立言”,畢竟小米沒(méi)有深厚的 歷史 ,品牌價(jià)值還有很大提升空間。而通過(guò)“立言”的方式,小米才能擴(kuò)大自身的影響力,提升品牌價(jià)值。就像成功人士喜歡出自傳一樣,一家偉大的公司同樣需要一部自傳,用以“自抬身價(jià)”。
不出意外的話,小米手機(jī)11將會(huì)是小米今年完美的落幕,而明年,只要沒(méi)有黑天鵝事件,小米的機(jī)會(huì)應(yīng)該還會(huì)更多一些。