若小愛(ài)音箱網(wǎng)絡(luò)配置成功但無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，可按以下步驟排查解決：
1. 檢查Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)要求確保路由器支持的Wi-Fi協(xié)議為802.11 b/g/n/ac，加密方式為WPA/WPA2-psk，且已開(kāi)啟DHCP服務(wù)（自動(dòng)分配IP地址）。若路由器使用企業(yè)級(jí)加密（如WPA3）或特殊頻段（如5GHz單頻），可能導(dǎo)致音箱兼容性問(wèn)題，需調(diào)整為通用配置。
2. 確認(rèn)密碼與賬號(hào)一致性密碼正確性：重新輸入Wi-Fi密碼，注意區(qū)分大小寫及特殊字符。賬號(hào)綁定：確保音箱與米家APP綁定的小米賬號(hào)，與手機(jī)登錄的賬號(hào)完全一致。若存在多賬號(hào)，需解綁后重新綁定。3. 排查路由器設(shè)置關(guān)閉過(guò)濾功能：進(jìn)入路由器管理界面，關(guān)閉無(wú)線MAC地址過(guò)濾及防蹭網(wǎng)功能（如白名單模式），避免音箱被攔截。檢查網(wǎng)絡(luò)限制：確認(rèn)路由器未限制設(shè)備連接數(shù)，且未對(duì)音箱MAC地址進(jìn)行限速或斷連設(shè)置。測(cè)試路由器狀態(tài)：用其他設(shè)備（如手機(jī)、電腦）連接同一Wi-Fi，若其他設(shè)備也無(wú)法上網(wǎng)，說(shuō)明路由器可能存在故障或欠費(fèi)斷網(wǎng)。4. 重啟設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)斷電重啟音箱：拔掉音箱電源線，等待30秒后重新插電，待指示燈穩(wěn)定后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。重啟路由器：關(guān)閉路由器電源1分鐘后重啟，或通過(guò)管理界面執(zhí)行“重啟路由器”操作。5. 檢查手機(jī)藍(lán)牙狀態(tài)蘋果手機(jī)：進(jìn)入手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置，找到已配對(duì)的音箱設(shè)備，選擇“忽略此設(shè)備”，然后重新配對(duì)。安卓手機(jī)：確保藍(lán)牙開(kāi)啟，且未與其他設(shè)備占用連接。6. 更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試使用手機(jī)熱點(diǎn)：將手機(jī)開(kāi)啟熱點(diǎn)（需3G及以上網(wǎng)絡(luò)且流量充足），用音箱連接熱點(diǎn)測(cè)試。若能聯(lián)網(wǎng)，說(shuō)明原Wi-Fi環(huán)境存在問(wèn)題（如信號(hào)弱、頻段干擾）。更換Wi-Fi頻段：若路由器支持雙頻（2.4GHz/5GHz），嘗試切換至另一頻段連接。7. 更新固件進(jìn)入音箱設(shè)置界面，選擇“系統(tǒng)-固件更新”，檢查并安裝最新版本。固件過(guò)舊可能導(dǎo)致兼容性問(wèn)題或已知漏洞。
8. 聯(lián)系客服若以上步驟無(wú)效，需提供以下信息聯(lián)系小米客服：
音箱型號(hào)（如小愛(ài)音箱Play、小愛(ài)音箱Pro）購(gòu)買渠道（官方商城/第三方平臺(tái)）問(wèn)題詳細(xì)描述（如錯(cuò)誤提示、指示燈狀態(tài)）其他可能原因：
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定：檢查路由器信號(hào)強(qiáng)度，避免音箱放置在金屬物體附近或遠(yuǎn)離路由器。設(shè)備兼容性：部分老舊路由器或非標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如酒店Wi-Fi）可能不支持音箱連接。通過(guò)逐步排查，可定位并解決大部分聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。若問(wèn)題持續(xù)，建議優(yōu)先聯(lián)系官方客服獲取技術(shù)支持。