面試是一種在特定的場景下,經過精心設計,通過主考官與應試者雙方面對面的觀察、交談等雙向溝通方式,了解應試者素質特征、能力狀況及求職動機等的人員甄選方式。有資
料顯示百分之八十以上的組織,在其人員的招聘和錄用工作中,基本上是借助于面試這一甄選手段來完成的。比如:錄用公務員需要經過面試、單位招聘員工需要面試、某些學校招收
學生也經過面試等等。通過面試這個雙向溝通的平臺,用人單位可以發現、挖掘出所需要的人才,而應試者則可以充分施展自己的才華和特長,讓他們認識你、了解你、相信你是最理
想的人選。
作為一個有理想、有抱負的年輕人,如何在激烈的人才競爭中脫穎而出,怎樣把握人生歷程中的重要環節,那么你首先需要對面試有進一步的認識,了解如何來準備應對面試,如何在面試中發揮出自-己的最佳水平,如何化解面試危機。做到知己知彼你才能百戰不殆。
(1)面試前的準備
爭取到面試機會是一個關鍵性的進展,應該珍惜這個機會,再接再勵,一鼓作氣,爭取到最后的勝利。為此應該為臨場應試做一些更直接的準備工作:
①心理準備在接到應聘單位的面試通知后,不同的人會有不同的心理反就,有的人喜形于色,甚至得意忘形,以為已經萬事大吉,從而放松自己,刀槍入庫、馬放南山;有些入卻
異常緊張,整天提心吊膽,憂心忡忡,感覺自己這也不行,那也不行,唯恐被別人看不中;還有些人感覺無所謂,不就是面試嗎,隨便聊兩句就過去了,沒必要興師動眾,搞得雞犬不寧。到底應該采取一個什么樣的心理狀態來準備面試,怎樣克服和防止一些不利于成功的心理呢?
正確的應試心理應該是:熱情、積極、自信、平靜和謹慎。接到面試通知以后應該給予積極的響應,充滿熱情地投入到準備工作中去,并相信經過自己的努力會贏得競爭的勝利。
應試者應該感覺到一個難得的機會正向你一步步地靠近,可以有機會充分展現你的才華,用自己的知識和能力把握自己的命運,在興奮之余還要冷靜地審視自己,考慮怎樣才能發揮出自己的優勢,彌補自己的不足。調整好心態,以平靜鎮定的態度去表現自己,順其自然,發揮自己的綜合實力,充分表現自己的個性特點。
②形象準備 儀表形象是最先進入主考官評價范圍的求職因素,會極大影響主考官的第一感覺,因此應試者應當重視自己的儀表形象。端莊、美好、整潔的儀表形象,能夠使主考
官產生好感,從而作出有利于應試者的評價。科學研究的結果表明,個人感受到的對方儀表的魅力同希望再次與之見面的相關系數是0.8,遠遠高于個性、興趣等同等的相關系數。故應試者必須塑造自己的最佳形象。
應試前男士應理發、剃須,既適合節奏的生活特點,又能體現青年人朝氣蓬勃的精神面貌;女士的發型可以保留自己的特色,但不宜過長或過短,過短的頭發會給人一種“假小子”
的感覺,沒有女性的特點;面試是一種正式的場合,衣著不能過于隨便;男士的衣著主要要求整潔、大方、合體,應以西裝為主,穿西裝必須打領帶,并注意領帶與西裝的顏色搭配協調;女士在衣著上選擇的余地較大,但不可過于華麗,著裝首先要干凈、整潔、合身,其次要考慮突出個性,并且要符合應聘職位的性質;參加面試最好不戴或少戴首飾,決不能濃妝艷抹,即使需要化妝也只是化淡妝。
③面試問題的準備 參加面試前,最好對面試問題有所準備,準備包括兩個方面:一是面試中可能要問到你的問題,另一方面是你在面試時要提出的問題。因為應聘單位不同,工作性質不同,主考官不同,提出的問題肯定不同。同樣,由于應試人員面臨的情境不同,個人自身的情況不同,想要提出的問題也不同,所以對于面試問題的準備,應試者不要企圖事出萬全,預先做好答案,這不僅不可能,也不必要,否則面試將會變的毫無意義。
(2)面試中的常見提問與應答要點
①簡單敘述一下個人的基本情況?
回答時要注意調整好自己的應試狀態,充滿信心,口齒清楚,回答要全面完整,但又要注意盡量簡潔。
②敘述一下你的學習經歷,以及在學習過程中的表現與收獲?
總體來說,令用人單位感興趣的內容可適當多談一些。如:學習中的感受應重點談一談。再如曾獲得什么榮譽稱號和獎勵?不僅要簡單的回答獲得什么,而且還要簡述一下為什么被授予這個榮譽。
③敘述一下你的工作經歷以及工資、職務、收獲等
回答這類問題要坦誠、中肯、實事求是,不能生編硬造,不能夸大或縮小具體事買o
④)談談你對應聘單位以及應聘工作的看法
回答時,一般來說應將應聘單位的情況與自身的長處結合起來,同時應盡量具體,讓人可信。比如講到你對未來工作的設計時,必須注意目標和理想要切實可行,不要大而空,也可談一下如果被錄用,你將怎樣去工作。
⑤談談你對社會現象(如貧富不均、計劃生育、保護生態環境、教育問題等)的理解和看法
這類問題主要是考察應試者對社會的關心程度和綜合判斷能力。回答時,要注意從哲學的角度去理解問題,比如:運用矛盾規律、質量統一規律去分析計劃生育和教育問題,還要
注意組織自己的語言,從而回答條理清晰,用詞準確,既要充分表達出自己的觀點,同時又要盡量做到言簡意賅。
⑥談談你怎樣與人相處?
這類問題主要考察應試者能否與人順利共事,好好的與同事溝通,在工作壓力下表現如何。回答時切忌滔滔不絕地談論自己與家人、朋友的交情,這會讓人覺得你口沒遮攔,不能保守秘密。如果你是個害羞的應試者,覺得回答這數問題會處于不利地位。這時不妨多談談自己參加過各種團體活動,例如群眾團體、文體社團、學習小組等,證明自己通過不斷努力變得更能與人相處。
⑦談談你的優點的缺點?
這類問題就要求應試者平時要對自我有個正確的評價和認識,回答時不要羅列出許多優點,更不要夸大其詞,也不要回避自己的缺點,不要覺得緊張不自在,要老老實實的講出自
己的缺點,一個敢于自我反省的人,才能揚長避短,不斷進步。
(3)化解面試危機的技巧
在面試過程中,應試者不免出現緊張、說錯話、遇到不明白的問題等困難尷尬的情況,這時怎么辦?往往影響自己的整個面試表現,甚至因而前功盡棄、導致面試失敗。故應試者
應預先了解面試過程中可能出現的幾種困難尷尬場面,準備好應對辦法,未雨綢繆,至少可以增強面試信心。
①緊張這是較常見的情況。面試對于求職成敗,進而對一個人的前途可能影響較大,又是在陌生地方被陌生人盤問,誠惶誠恐、患得患失之情是正常的。但緊張過度,無法集中精力回答問題,會給主考官留下壞印象。
防止緊張的最佳辦法,是做足準備工夫,以及不把一次應試的得失看得太重要,同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。其次坐姿很重要,要盡量讓自己
“四平八穩”,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾。在進入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可作幾次深呼吸。深呼吸是減少緊張的有效辦法。不要搶著回答問題,
主考官問完之后,不妨稍等兩三秒種再徐徐開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度,看是不是因為緊張而講得太快。如果真的緊張得嚴重,難以控制最明智的辦
法就是坦白告訴主考官,列如說:“對不起,我確實有點緊張,可不可以先冷靜一下,再回答你的問題?”
②說錯話 應試者在緊張的場合最容易沖口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位,卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務等張冠李戴。經驗不
足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發緊張,接下去的表現更為糟糕。明智的應對辦法是保持鎮靜,假如說錯的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心
繼續應對,切不可耿耿于懷,因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才。假如說錯了的話比較重要,或會得罪別人,應該在合適的時間更正并道歉,例如說:“對不起,剛才我緊張了一點,沒想好講錯了話,我的意思是……不是……請原諒。”出錯以后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度打圓場的高明手法,說不定因此博得好感。
③沉默主考官可能無意或故意不作聲,做長時間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒有準備,因而不知所措,說出些不應說的話,對自己不利。應對的辦法是預先準備一些合適的話或者問題,在這個時候提出來,也可以順著先前談話的內容,繼續談下去,例如說:“剛才你問我……其實我覺得還是可以這樣看這件事……”
④遇到不懂的問題 即使你對有關的科目、事務、學問有相當認識,仍然會有面試過程中碰到不懂的問題。切不可硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,更不要企圖回避問題,
東拉西扯講別的事情混過去;應該坦白承認:“我不懂,對于這個問題,我還認識不夠,看來今后得加強這方面知識的學習。”沒有人全知全能,什么都精通,你態度誠懇,反而會博得主考官的好感。
⑤遇到了不明白的問題 有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什么。如果是沒聽清楚,可以請求對方再重復一次。假如明知主考官問的不妥當,也不
應該當面指出,最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道你想知道的是不是這個?”之類,關鍵是應試者態度誠懇,不胡亂猜測,信口開河。