你可以先檢查一下手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接是不是有問題，有時(shí)候Wi-Fi或者移動數(shù)據(jù)沒開好就會導(dǎo)致消息收不到，還有就是看看微信的權(quán)限設(shè)置，確保它能在后臺運(yùn)行，另外記得把省電模式關(guān)掉，因?yàn)橛行┦謾C(jī)在省電模式下會限制應(yīng)用后臺活動，要是這些都正常的話，就嘗試卸載重裝微信試試看，說不定能解決問題，如果還是不行的話，那就去微信官網(wǎng)看看有沒有相關(guān)的故障提示。
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我覺得你得先確認(rèn)你的手機(jī)系統(tǒng)是不是最新的版本，如果不是的話可能會有一些兼容性的問題影響微信的正常使用，然后你再看看微信是不是設(shè)置了勿擾模式，這種模式下在特定時(shí)間段是收不到消息提醒的，同時(shí)也要注意一下手機(jī)的通知權(quán)限是否給了微信，要是都沒問題，你可以試著清理一下微信的緩存，有時(shí)候緩存太多也會影響消息接收，最后實(shí)在不行就聯(lián)系微信客服問問具體情況吧。
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重新開關(guān)機(jī)后開啟嘗試。
其實(shí)很簡單除了把微信設(shè)置好，還要在手機(jī)管家把微信加入受保護(hù)的后臺應(yīng)用列表中，不要使用智能省電模式，使用性能模式(普通省電模式)。
到設(shè)置-WLAN-菜單-高級設(shè)置-在休眠狀態(tài)下保持wlan連接設(shè)為始終試試。
剛開機(jī)會出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槲⑿艣]有登陸，登陸后，再待機(jī)就可以收到了。
檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，如果之前為使用數(shù)據(jù)流量連接，嘗試連接WALN登錄嘗試。
卸載重新安裝嘗試，備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（進(jìn)入手機(jī)設(shè)定-重置/隱私權(quán)/私人-恢復(fù)出廠設(shè)定）。
如果問題依舊無法解決，將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測及進(jìn)一步處理。
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我之前也有類似情況，首先你要確定手機(jī)是不是開啟了飛行模式之類的干擾網(wǎng)絡(luò)的東西，這很關(guān)鍵，其次要檢查微信里的新消息通知選項(xiàng)是否開啟，有時(shí)候不小心關(guān)閉了這個(gè)選項(xiàng)就會收不到消息，另外你還得看看是不是被手機(jī)管家之類的安全軟件給限制了后臺自啟動，這種情況也很常見，要是上述方法都不能解決，建議重啟一下手機(jī)，很多時(shí)候簡單的重啟就能讓很多問題迎刃而解，要是還不行那可能就得考慮恢復(fù)出廠設(shè)置了。
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遇到這樣的問題首先你要查看一下手機(jī)的電池優(yōu)化設(shè)置，部分手機(jī)為了省電會對一些應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格的后臺管理，這就可能導(dǎo)致微信在待機(jī)時(shí)無法正常接收消息，接下來你可以去微信的設(shè)置里面找到關(guān)于消息提醒的相關(guān)選項(xiàng)，仔細(xì)核對一遍是否有什么地方設(shè)置錯(cuò)誤，再有就是要留意下自己的微信賬號是否存在異常登錄的情況，有時(shí)候異地登錄會被騰訊限制某些功能，當(dāng)然你也別忘了更新一下微信到最新版本，畢竟新版本往往修復(fù)了很多舊版本的漏洞和問題，如果所有辦法都試過了還不行，那可能只能換一部手機(jī)來測試了。
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