創維42E350E突然黑屏沒圖像但有聲音，可能是背光板出問題了。背光板負責給屏幕提供背光源，如果它故障了，就會有這種情況。比如說背光板上的一些電容鼓包或者電路元件損壞了。也有可能是液晶面板的驅動電路有毛病，導致無法正常顯示圖像，但聲音部分不受影響。還有一種可能是連接屏幕和主板之間的排線松動或者損壞了，信號傳輸中斷，圖像就顯示不出來，不過聲音信號的傳輸通路可能和圖像的是分開的，所以聲音還能正常播放。你可以先試著檢查下排線是否插緊，如果自己不太懂的話，最好還是找專業維修人員來看下。
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電視黑屏、閃屏、花屏解決方法：
1. 嘗試斷電重啟電視。
2. 如果電視不定時黑屏、花屏，閃屏請先更新電視系統。
3. 進入Recovery模式清空數據再開機。
進入方法如下：
①標配紅外遙控器的設備：電視關機后，同時按住主頁鍵菜單鍵不松手， 把遙控器對準紅外接收器位置，再按電視開機鍵，直到進入Recovery模式再松手。
②標配藍牙遙控器的設備：電視關機后，同時按住確認鍵返回鍵不松手， 再按電視開機鍵，直到進入Recovery模式再松手。
如果以上方法都無法解決，請申請售后檢測。 -
顯示芯片需要更換
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這種情況的話，有可能是電源板供電出現異常了。雖然有聲音，但是電源板給顯示相關電路的供電可能不足或者不穩定，導致圖像無法顯示。比如說電源板上的濾波電容失效，可能會造成電壓波動，影響到圖像顯示電路的正常工作。另外，電視的主板也可能存在故障，主板上有很多控制圖像顯示的芯片和電路，如果其中某個元件出現問題，像芯片過熱損壞之類的，也會造成黑屏無圖像而聲音正常的現象。如果電視還在保修期內，建議盡快聯系創維的售后維修人員來處理比較好。
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