如果在設(shè)置 Win10 指紋識別時遇到提示關(guān)閉 Windows Hello 的問題,可以嘗試以下解決方法:
1. 確保設(shè)備支持指紋識別:首先,請確保您的設(shè)備具有指紋識別功能,如具備指紋識別傳感器的筆記本電腦或平板電腦。
2. 檢查指紋識別傳感器:確保指紋識別傳感器表面干凈,無污漬或劃痕。同時,檢查傳感器與手指接觸的部分是否平整,確保正常接觸。
3. 重啟設(shè)備:嘗試重啟設(shè)備,看是否能夠解決問題。
4. 重新設(shè)置指紋識別:進(jìn)入設(shè)置 > 賬戶 > 登錄選項 > Windows Hello,刪除之前的指紋記錄,然后重新設(shè)置指紋識別。在設(shè)置過程中,確保手指完全覆蓋傳感器,以便系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確捕捉指紋。
5. 更新驅(qū)動程序:如果問題仍然存在,請嘗試更新設(shè)備上的指紋識別驅(qū)動程序。您可以在設(shè)備制造商的官方網(wǎng)站上查找適用于您的設(shè)備的最新驅(qū)動程序。
6. 檢查系統(tǒng)更新:確保您的設(shè)備已安裝最新的 Windows 10 更新。有時候,系統(tǒng)更新可以解決一些潛在的問題。
7. 禁用或啟用 Windows Hello:如果上述方法都不能解決問題,可以嘗試禁用 Windows Hello,看是否能夠解決問題。進(jìn)入設(shè)置 > 賬戶 > 登錄選項 > Windows Hello,關(guān)閉 Windows Hello 功能。之后,再次嘗試開啟 Windows Hello。
8. 反饋問題:如果問題仍然存在,您可以向微軟反饋問題。這有助于他們了解問題,并在未來的更新中加以修復(fù)。
希望以上方法能夠幫助您解決 Win10 指紋設(shè)置失敗提示關(guān)閉 Windows Hello 的問題。