S6edge是不支持自動(dòng)開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)的。如果有這問(wèn)題,便是手機(jī)毛病,需售後解決!
建議進(jìn)行以下操作:1.無(wú)法關(guān)機(jī),建議長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵8-10秒重啟機(jī)器嘗試,關(guān)機(jī),重新開(kāi)機(jī)嘗試,如果依舊無(wú)法關(guān)機(jī),需要您將手機(jī)送至服務(wù)中心進(jìn)行處理,如果可關(guān)機(jī),您接著操作以下步驟2.如果機(jī)身插有外置SD卡,取出測(cè)試。排除SD卡性能不良造成3.卸載死機(jī)前操作的第三方軟件測(cè)試,排除第三方軟件與手機(jī)不兼容導(dǎo)致死機(jī)。4.備份手機(jī)重要數(shù)據(jù),恢復(fù)出廠設(shè)置 若故障依舊,建議攜帶機(jī)器、購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡,將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)維修。