估計(jì)現(xiàn)在有不少針對(duì)手機(jī)的病毒，不過非智能機(jī)中招的概率很小，看你用的是智能機(jī)吧？建議趕緊把內(nèi)存卡拆下來(lái)徹底殺毒，再送專業(yè)店修修手機(jī)系統(tǒng)，完事啦！

這種情況非要刷機(jī)，重啟是沒有用的

非智能中毒沒關(guān)系 是手機(jī)出問題啦 送修吧

OPPO 手機(jī)是全國(guó)聯(lián)保的。如果你的手機(jī)有注冊(cè)過電子保卡是可以不用帶保修卡的，查詢手機(jī)電子保卡是否注冊(cè)方法，在手機(jī)撥號(hào)盤上按*#12345#查看手機(jī)注冊(cè)狀態(tài)。如果有注冊(cè)了，你就可以不帶保修卡直接去OPPO 客戶服務(wù)中心，讓工程師為你處理。
OPPO手機(jī)支持全國(guó)聯(lián)保，目前不支持國(guó)外聯(lián)保。
OPPO手機(jī)三包政策的介紹：
1、七天退貨保障，自商品簽收日起7日內(nèi)，手機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，我們將為你提供退貨服務(wù)（網(wǎng)購(gòu)的手機(jī)在不影響二次銷售的基礎(chǔ)上， 提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)）；
2、30天免費(fèi)更換，自商品簽收日起30日內(nèi)，手機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，我們將為你提供免費(fèi)更換服務(wù)；
3、一年保修服務(wù)，自商品簽收日起一年內(nèi)，手機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，oppo將提供免費(fèi)保修服務(wù)。
首先要清楚自己的手機(jī)是因?yàn)槭裁丛虿婚_機(jī)。手機(jī)不開機(jī)無(wú)外乎兩種問題：硬件或者軟件、系統(tǒng)。如果有外力，如被摔、被壓、進(jìn)水、過熱等作用后不開機(jī)這肯定是硬件出了問題。如果是自己下載一些軟件、刪除一些系統(tǒng)文件、刷機(jī)后出現(xiàn)不能開機(jī)，這一般都是軟件或系統(tǒng)問題。了解了問題來(lái)源問題就好解決了。手機(jī)不開機(jī)可分兩種情況，以及其解決方法如下。
這是手機(jī)開不了機(jī)的最常見狀況。手機(jī)開機(jī)時(shí)有震動(dòng)、聲音但屏幕一片漆黑；手機(jī)開機(jī)后一直卡在logo界面不能進(jìn)入操作界面；還有就是手機(jī)能進(jìn)入正常界面但點(diǎn)擊什么都沒有反應(yīng)等等，是不正常開機(jī)的最常見表現(xiàn)。
首先：檢查手機(jī)電池。手機(jī)開機(jī)時(shí)有反應(yīng)證明電池還在起作用，除了電池老化和進(jìn)水情況，可以排除電池問題。如果是電池老化，可以用同型號(hào)的電池試試，如果能正常開機(jī)，那就換一塊電池；如果是進(jìn)水，在水還沒有風(fēng)干的情況下就開機(jī)，會(huì)導(dǎo)致電池短路，手機(jī)只會(huì)開機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，由于短路導(dǎo)致電池?fù)p壞，可以等一兩天手機(jī)完全風(fēng)干換一塊電池試試。
然后：檢查手機(jī)屏幕。在外力破壞下導(dǎo)致屏幕失效，特別是一些手機(jī)本身就虛焊，特別容易出現(xiàn)屏幕導(dǎo)致的“假不開機(jī)”。雖然你只輕輕的摔了一下，但手機(jī)屏幕卻因線路斷開不再有反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候你可以輕拍手機(jī)，多拍幾下，如果手機(jī)屏幕會(huì)有時(shí)不時(shí)的閃動(dòng)，這證明手機(jī)只是某個(gè)線路的問題，可以自己拆機(jī)后找到斷開的焊點(diǎn)重新焊上，或者去維修點(diǎn)維修。特別是手機(jī)開機(jī)時(shí)震動(dòng)、聲音均正常時(shí)，而屏幕無(wú)反應(yīng)時(shí)。尤要考慮這種狀況。
1、先使用數(shù)據(jù)線連接電腦充電30分鐘試試（有可能因電量用光，進(jìn)入休眠狀態(tài)，需要激活）
2、長(zhǎng)按開機(jī)鍵10秒左右開機(jī)試試。
3、更換電池，排除電池故障
4、關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住音量加鍵、音量減和關(guān)機(jī)鍵，等出現(xiàn)開機(jī)畫面時(shí)松手，即可進(jìn)入Recovery。進(jìn)入Recovery>中文>清除數(shù)據(jù)>清空所有數(shù)據(jù)．）
選擇簡(jiǎn)體中文并確認(rèn)，音量鍵選擇電源鍵確認(rèn)，選擇將update.zip安裝至系統(tǒng)并確認(rèn)。
選擇確認(rèn)后等待完成，選擇重啟至系統(tǒng)即可進(jìn)入新系統(tǒng)。

重新刷機(jī)就可以解決啦！

你好;是的，OPPO 手機(jī)是全國(guó)聯(lián)保的。如果你的手機(jī)有注冊(cè)過電子保卡是可以不用帶保修卡的，查詢手機(jī)電子保卡是否注冊(cè)方法，在手機(jī)撥號(hào)盤上按*#12345#查看手機(jī)注冊(cè)狀態(tài)。如果有注冊(cè)了，你就可以不帶保修卡直接去OPPO 客戶服務(wù)中心，讓工程師為你處理。全國(guó)客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)查詢鏈接：http://www.oppo.com/cn/service/map
建議你可以長(zhǎng)按開機(jī)鍵10秒，或者充電20分鐘左右在嘗試開機(jī)。若無(wú)反應(yīng)，請(qǐng)送客戶服務(wù)中心。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進(jìn)入OPPO企業(yè)平臺(tái)向客服咨詢提問喔！