針對(duì)您手機(jī)的情況, 建議先嘗試以下方法解決:
1、按音量減鍵選擇REBOOT按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)。
2、按音量減鍵選擇REcovery按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn),進(jìn)入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開(kāi)關(guān)機(jī)確認(rèn),等界面跳轉(zhuǎn)之后,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)。
3、使用讀卡器連接電腦,在電腦端搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--下載對(duì)應(yīng)機(jī)型的固件包到SD卡,然后將SD卡安裝到手機(jī)按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn),再按音量減鍵選擇下載的固件包按開(kāi)關(guān)機(jī)確認(rèn),等升級(jí)進(jìn)度條走完以后按音量減鍵選擇reboot system now按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)。
如果按照以上方法操作了還是無(wú)法將手機(jī)正常開(kāi)機(jī),可以前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測(cè)處理,進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中查詢(xún)距離最近的售后地址及聯(lián)系電話(huà)。