可以長(zhǎng)按開機(jī)鍵10秒以上關(guān)機(jī)重啟，如果操作無效或問題依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心檢測(cè)及處理。
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遇到這種情況先別慌。屏幕白色也許是軟件沖突導(dǎo)致的，你可以試著將手機(jī)連接到電腦上，如果電腦能識(shí)別手機(jī)，就備份一下手機(jī)里的重要數(shù)據(jù)。然后對(duì)手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，這有可能解決屏幕和無法接聽來電的問題。不過恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)清除所有數(shù)據(jù)，所以一定要先備份好。至于小孩能解鎖的問題，你可以設(shè)置指紋或者面部識(shí)別加上密碼的雙重鎖屏方式。如果手機(jī)連接電腦后電腦無法識(shí)別，那很可能是硬件出了問題，比如屏幕排線松動(dòng)之類的，這就需要拿到手機(jī)維修店讓專業(yè)人員檢查維修了。
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你好 您可以備份好手機(jī)資料后,將手機(jī)雙清,雙清方法:手機(jī)關(guān)機(jī)后,同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵進(jìn)入工程模式,清除手機(jī)數(shù)據(jù)和緩存,重啟手機(jī).再設(shè)定鎖屏哈。
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這種情況可能有點(diǎn)復(fù)雜。首先，屏幕白色且無法接聽來電可能是系統(tǒng)出現(xiàn)故障了。你可以嘗試先強(qiáng)制重啟手機(jī)，不同手機(jī)強(qiáng)制重啟的方式不一樣，比如蘋果手機(jī)有的是同時(shí)按住電源鍵和音量減鍵，安卓手機(jī)可能是長(zhǎng)按電源鍵10秒左右。如果重啟后還是不行，那可能是屏幕的顯示或者觸摸功能損壞了。這種情況下，要是手機(jī)還在保修期內(nèi)，可以聯(lián)系售后維修。如果不在保修期，也最好找專業(yè)的維修人員看看，因?yàn)樽约翰鹦犊赡軙?huì)讓問題更嚴(yán)重。而且小孩能解鎖玩手機(jī)，你可以設(shè)置更復(fù)雜的鎖屏密碼或者開啟手機(jī)的兒童模式，避免類似情況再次發(fā)生。
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