您好，建議在設(shè)置--輔助功能--傳感器校準(zhǔn)，校準(zhǔn)一下。
該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
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1 這個情況可能是你的手機(jī)proximity傳感器出了問題啊簡單說就是那個檢測你是不是把手機(jī)貼在臉上的感應(yīng)器可能壞了或者被遮擋了你可以試試用棉簽清理一下傳感器位置看看如果還不行建議去魅族售后檢查下硬件別拖太久以免影響正常使用畢竟通話是手機(jī)基本功能嘛
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2 我覺得有可能是系統(tǒng)設(shè)置里面有什么選項(xiàng)被誤觸了你可以先進(jìn)入安全模式試試看是否正常如果正常那就是安裝的第三方軟件引起的沖突如果不是那就備份好數(shù)據(jù)然后恢復(fù)出廠設(shè)置再看看要是還是黑屏那大概率是硬件故障需要送修了
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3 你這個情況聽起來像是硬件問題不過也可以先嘗試軟方法解決比如更新最新版本固件重啟手機(jī)甚至重置設(shè)置有時候軟件BUG也會導(dǎo)致這種奇怪現(xiàn)象另外換個不同的SIM卡測試下排除運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)干擾因素要是都不奏效最后只能找專業(yè)維修人員幫忙看看是不是內(nèi)部排線或者屏幕驅(qū)動有問題了