你好，出現睡死狀況，可以備份數據后在re模式下雙清或者重刷固件包即可。
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2 屏幕偶爾沒反應確實挺煩人的我覺得有可能是系統更新不完善或者是硬件接觸不良造成的你可以先觀察是不是在特定場景下才會出現這種狀況比如運行大型游戲或開啟多個應用時如果這樣的話大概率是性能瓶頸導致的也可以試試重啟手機清理緩存要是依舊沒改善聯系售后檢測下屏幕排線是否有問題比較穩妥
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1 這種情況可能是系統更新后存在一些兼容性問題或者BUG導致的建議你先去檢查下手機的存儲空間如果內存不足可能會引起卡頓和觸摸無響應另外可以嘗試進入安全模式看看是否正常如果是第三方軟件沖突引起的可以卸載最近安裝的應用程序如果還是不行備份數據后恢復出廠設置可能是個辦法
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1，長按電源鍵關機5秒以上，嘗試強制關機。
2，如果不行，帶著手機到當地oppo售后服務中心或者oppo體驗店，工作人員會幫你處理。
以上僅供參考~ -
3 你說的這種情況我之前也遇到過有時候系統更新完需要一段時間來適應新的配置期間可能會出現不穩定的現象我個人建議先不要急著關機可以先長按電源鍵看看能不能強制刷新一下界面再者就是把手機放到散熱墊上避免高溫引發觸控失靈當然啦也不排除是系統本身的問題你可以關注官方論壇看有沒有類似反饋如果有推送補丁的話盡快升級解決