你好,這可能是手機內(nèi)的部分第三方應(yīng)用與手機不兼容導(dǎo)致的。請卸載部分第三方應(yīng)用程序或備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。同時運行過多應(yīng)用程序可能會導(dǎo)致屏幕黑屏。關(guān)閉后臺暫時不需要的應(yīng)用程序:設(shè)置-管理應(yīng)用程序,選擇要關(guān)閉的應(yīng)用程序,然后點擊“停止”,按照屏幕提示將其關(guān)閉。若手機中預(yù)置了“手機管家”,可以通過手機管家關(guān)閉應(yīng)用:對于,進(jìn)入“手機管家”界面,點擊“手機加速”或“加速優(yōu)化”,一鍵結(jié)束后臺運行的應(yīng)用。若問題依然存在,請聯(lián)系客服或攜帶購機發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點檢修。