確認已開啟通知功能:
1
1)操作手機進入微信,我->設(shè)置->新消息提醒
2)操作手機進入設(shè)置,全部設(shè)置->隱私和安全->通知管理->微信的權(quán)限
2
確認系統(tǒng)休眠時保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài):
1)操作手機進入設(shè)置,全部設(shè)置->WLAN->高級設(shè)置->在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接
2)操作手機進入設(shè)置,全部設(shè)置->無線和網(wǎng)絡(luò)(更多)->移動網(wǎng)絡(luò)->始終連接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
3
確認將微信列為受保護的后臺應(yīng)用:
操作手機進入設(shè)置,全部設(shè)置->隱私和安全->受保護的后臺應(yīng)用->微信的權(quán)限
4
如果以上步驟還無法解決問題,有可能微信在后臺時進程被殺,請確認手機中是否安裝360手機衛(wèi)士等管家類應(yīng)用,建議嘗試刪除此類管家應(yīng)用或在這類管家應(yīng)用中將微信設(shè)置為信任的應(yīng)用,再確認微信功能是否恢復(fù)正常。