親,您好,請您檢查一下手機電量是否有電(通過插上充電看充電界面),電量不足2%會導致自動關機。
軟件問題會導致自動關機,請確認近期是否裝了什么不兼容的應用導致手機近期突然異常關機。建議您恢復出廠設置并升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)
長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。
恢復出廠設置
操作步驟,手機設置中,依次點擊備份和重置-恢復出廠設置-重置手機,手機重啟后會完成恢復出廠設置,然后自動重啟正常使用。
在線升級
操作步驟(要保證手機連上WLAN,可以上網),設置-系統更新-檢查更新-選中新版本-選擇下載并安裝啟動升級。
軟件問題會導致自動關機,請確認近期是否裝了什么不兼容的應用導致手機近期突然異常關機。建議您恢復出廠設置并升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據)
長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啟,如果手機能夠正常進入到待機界面,則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機,則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。
恢復出廠設置
操作步驟,手機設置中,依次點擊備份和重置-恢復出廠設置-重置手機,手機重啟后會完成恢復出廠設置,然后自動重啟正常使用。
在線升級
操作步驟(要保證手機連上WLAN,可以上網),設置-系統更新-檢查更新-選中新版本-選擇下載并安裝啟動升級。