長(zhǎng)按電源鍵12秒強(qiáng)制關(guān)機(jī),然后再重啟手機(jī)。如果黑屏消失,請(qǐng)對(duì)手機(jī)進(jìn)行以下優(yōu)化:清理系統(tǒng)緩存;檢查是否使用某個(gè)軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏,如果有建議進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序卸載。
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如果問(wèn)題沒(méi)有解決,進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作:先備份重要資料,如聯(lián)系人、多媒體文件等,然后按設(shè)置--系統(tǒng)“更多”--恢復(fù)出廠設(shè)置的步驟操作,請(qǐng)勿勾選“完全清除”。
如果以上兩種方法都沒(méi)有解決問(wèn)題,則可能屏幕出現(xiàn)了問(wèn)題。帶著保修證明去OPPO售后處更換屏幕。
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