您好,感謝您選擇聯(lián)想產(chǎn)品。
設(shè)備連接電腦若要實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能,需打開設(shè)備的USB調(diào)試(路徑系統(tǒng)設(shè)置-開發(fā)人員選項-USB調(diào)試),首次連接得安裝手機(jī)的驅(qū)動,通過同步軟件即可安裝成功。具體步驟建議您可以參考:
http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html若比較異常,無法正常操作實現(xiàn)相關(guān)功能,建議您嘗試確認(rèn)及操作以下:
1、卸載手機(jī)端及電腦端同步軟件,重新安裝后連接測試,或是更換其它同步軟件測試使用。
2、可能是相關(guān)數(shù)據(jù)接口異常導(dǎo)致的,請您先更換其它數(shù)據(jù)線嘗試;
3、若有條件,也請您更換至其它電腦(或系統(tǒng))上連接測試;
4、若之前可以正常連接,近期才出現(xiàn)此問題,也建議您可以備份機(jī)身資料進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置操作,菜單路徑為:系統(tǒng)設(shè)置-備份和重置-恢復(fù)出廠設(shè)置。
由于我們遠(yuǎn)程看不到您手機(jī)的具體情況,若問題依舊,也有可能是本身手機(jī)數(shù)據(jù)接口損壞導(dǎo)致的,我們建議您可以抽空到當(dāng)?shù)氐穆?lián)想售后服務(wù)中心,讓工程師幫忙檢測查看。
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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感謝您對聯(lián)想的支持,祝您生活愉快!